今年“五一”假期，四川省宜宾市兴文县两个国家AAAA级旅游区兴文石海和僰王山都经历了一波旅游热潮。虽游客爆满，但秩序井然，广大游客在出游时自觉遵守景区秩序，营造出良好的文明旅游氛围。

    “景区所有停车场都爆满，我们安排了摆渡车辆，从差不多5公里外接送游客到景区。”兴文石海旅游公司相关负责人介绍，为了让游客们游得开心、玩得尽兴，景区在服务质量、交通指引、安全管理、设施维护、环境卫生等方面做足工作，全力为游客营造安全、放心、舒心的旅游体验。“‘五一’期间，我们增设了标识标牌和志愿服务岗位，加强对文明旅游的宣传引导。”

    “自驾游的太多了，我们增加了30名警力在兴石路值班，指挥游客停车，疏通拥堵。”“五一”期间值班的兴文交管大队四中队中队长黄林对现场情形也记忆深刻，景区工作人员和志愿者们也耐心地向游客提供文明引导、旅游咨询、维护秩序、环境保洁等服务，引导市民、游客文明出游。因为措施得力，在临时设置的摆渡站，从大量车辆规范停放到游客排队候车都秩序井然，未发生一起投诉和纠纷。“现场也设置了很多临时垃圾桶，游客们也很自觉。”

    兴文石海景区旅游公司接待服务部负责人赵远江已经在景区工作了8年，据他介绍，景区内设置了5处志愿服务站，既提供服务也开展不乱扔垃圾、不大声喧哗等文明劝导，文明旅游公益广告也是随处可见，“现在来景区旅游的人都会自觉地将果皮纸屑等垃圾放到自备的小塑料袋内，待装满后再丢进垃圾桶，大家共同维护场所整洁和秩序，我们工作轻松不少。”

    为进一步提升兴文旅游服务质量，给广大游客创造一个安全、舒心、暖心的旅游环境，兴文县在旅游景区、高速公路口、高铁站出口、客运站等都设置了新时代文明实践志愿服务岗，组织125名志愿者为来自全国各地的游客提供文明引导、旅游咨询、游览讲解等志愿服务，给游客留下了深刻印象。“志愿者告诉我们这里温度会比县城偏低几度，提醒我们注意保暖添衣，在景区内游览要注意安全，简直是太贴心了，感觉就像回到家一样！”带着家人来到兴文石海景区游玩的自贡游客陈康对当地志愿者赞不绝口。

    在兴文县城区，“五一”假期，兴文县利用具备条件的学校、机关事业单位场地、公共停车场等可停车区域，共增设车位上千个，有效缓解了停车难问题。“现在人们的素质明显提高了，停车非常有秩序，很少出现车堵路的情况，我的工作也好干了。”世纪光明停车场工作人员告诉记者，按照划线车位规范停车已经成为市民游客的自觉行为。

    据悉，兴文县通过广播电视、微信公众号等，提醒游客注意安全、文明出行、爱护设施。该县新时代文明实践阵地、各文化旅游场所日常也在开展系列文明旅游宣传引导和志愿服务活动，进一步扩大了文明旅游的影响力，提升了广大来兴游客的文明旅游体验感。