如何把社区居民的“需求清单”转化为“满意清单”？答案是：打造以一刻钟为度量的便民生活圈，让社区居民的日常生活更加方便快捷、智能高效。

    去年以来，广西壮族自治区梧州市按照“因城施策、因地制宜、一圈一策”的原则，在梧州市中山、大学、云龙、丰业、两广等5个社区试点建设一刻钟便民生活圈。目前，长洲区大塘街道丰业社区一刻钟便民生活圈已经形成。

    方便快捷的“生活圈”

    “老板，来两个包子，一杯豆浆。”4月22日早上8时许，家住丰业花园的符阿姨来到小区门口附近的早餐店买早餐，随后步行几分钟到达西堤公园休闲散步。符阿姨还说，西堤公园和幸福市场相隔不到1000米，她散步后不到15分钟就能走到市场买菜，非常方便。

    “我们小区附近有超市，还能手机预约配钥匙、磨菜刀等上门服务，很方便。”在家住灏景尚都A区的黎女士看来，一刻钟便民生活圈带来的幸福感，就体现在这些便利居民生活的点滴小事里。

    让居民从家出发15分钟范围内，不仅有满足基本生活所涉及的农贸市场、超市、早餐店、便利店、快递站点等，还有教育、医疗、娱乐、健身、养老、政务服务等配套，这便是打造一刻钟便民生活圈的初衷。如今，丰业社区居民就住在“近在咫尺”的便捷生活圈。

    丰业社区党委书记谢欣介绍，针对居民多样化、差异化需求，该社区依托便民邻里中心设置了匠人小站、童心小院、便民驿站、志愿服务四个功能区，尽可能提供更多便民服务。

    当前，梧州市商务局通过打造一刻钟便民生活圈，全面提升社区生活便利化、标准化、智慧化、品质化水平，让居民“近”享美好生活。今年，梧州市将在加快推进5个社区试点建设的基础上，进一步争创城市一刻钟便民生活圈第四批国家试点城市，并逐步推广城市一刻钟便民生活圈建设。

    智能高效的“消费圈”

    为了让一刻钟便民生活圈更加便民，梧州市正利用数字技术赋能，让社区居民的消费更加智能高效。

    在家住芝麻城小区的“00后”上班族王女士看来，智慧化程度越高，一刻钟便民生活圈的便民化程度也越高。“平常工作日，我会提前在手机小程序上购买一些食材和生活用品，下班回家即可到小区附近的提货点提货，省心省力。”王女士说。

    随着信息化和大数据的发展，居民日常生活购物更多选择网络途径。去年以来，梧州市商务局依托一刻钟便民生活圈搭建智慧服务平台，让社区居民“足不出户”就能轻松解决吃、住、购等服务。梧州市商务局流通业发展科科长罗勇介绍，便民智慧服务平台囊括蔬菜零售、便利店、美容美发、快递配送等便民服务业态，市民只要登录便民智慧服务平台，就可以查询到这些业态的信息。

    如今，走进丰业社区管辖范围内，智能快递柜、美团优选的取货站点随处可见；各小区物业通过智能服务平台发布消息，信息传递更及时，覆盖面更广。据了解，丰业社区一刻钟便民生活圈结合了社区的功能特点，“一圈一策”精心打造了一所便民邻里中心、一个便民集市、一支便民志愿者服务队、一个便民智慧服务平台，以满足居民日常生活的所需、所盼。

    在细微处凸显民生温度，让一刻钟便民生活圈成为居民的幸福圈。据了解，梧州市将继续优化社区消费空间布局，配强消费载体设施，力争2025年在全市25％以上社区实现一刻钟便民生活圈基本保障类业态；2026年在全市50％以上社区实现一刻钟便民生活圈基本保障类业态；到2027年底，全市所有社区实现一刻钟便民生活圈基本保障类业态全覆盖。

    在梧州市，不少老百姓表示，精心打造“小而全”的社区生活圈，让许多居民感受到“家门口”的生活越来越便捷和美好，这是想民之所想、办民之所需。有识之士建议，在建设一刻钟便民生活圈进程中，要不断完善社区消费供给，持续补齐便民服务短板，让便民服务真正到位，民生答卷才更有“温度”更显“厚度”。