农行德格县支行:客户服务“无小事” 清点零钞“暖人心”

 

    本报讯(陈建军 扎西拥措)“真的太感谢你们了,这些存了好几年的角票困扰我太久了。”商户李大姐拿着14张百元钞激动地说。

    近日,商户李大姐拿着一口袋5角、1角的纸币走进四川省甘孜藏族自治州德格县农行营业网点,咨询大堂经理能否将袋子里的小面额纸币换成大面额纸币。原来这些零钞是李大姐之前在开小卖部时收的钱,已经存了好几年了。大堂经理见零钞较多,立即喊来几名同事一起为客户整理,经过近一个半小时的整理,成功为客户兑换1400元。“这么多的零钞,我还以为你们会拒绝,没想到你们毫不犹豫接受了,态度还这么好,农行的服务果然好!”李大姐说。

    一直以来,农行德格县支行以客户为中心,将社会责任、人文关怀融入日常服务全过程,从实际行动出发,诚心实意地服务好每一位客户,用最贴心的服务拉近与客户的距离,用心解决每位客户的实际困难,于细微处见证农行的大情怀。

 

当前:A3版(2024年06月06日) 上一版 下一版