本报讯（彭媛媛）近日，笔者从广西壮族自治区南宁市民政局获悉，民政部、国家数据局日前公布48个全国基本养老服务综合平台试点地区，南宁成为广西唯一入选的城市。根据安排，计划2025年12月31日前，南宁实现养老服务供需精准对接和养老服务行为全流程智慧监管。

    家住江南区的黄女士向民政部门咨询为父亲申请助浴服务事宜时得知，家属可以直接从“南宁数字民政”微信公众号进入办事大厅，点击“我要办”养老服务板块的“老年助浴申请”服务事项，按照步骤填写相关信息，等待民政部门线上审核通过后即可收到申请预约服务短信通知。“有了数字化信息的‘牵线’，市民办事渠道越来越便利。”黄女士高兴地说。

    据悉，除了可以在线申请办理老年助浴服务，在“我要办”养老服务板块中还设置有养老机构地图、公益性床位轮候申请、长者饭堂查询、高龄津贴生存认证、居家养老服务预约等服务事项。群众只需轻点手指，即可在线完成申请和认证，以及基本养老服务信息查询等服务，极大满足了群众办事需求。

    南宁市民政局有关负责人介绍，南宁市将依托全国养老服务信息系统和南宁数字民政平台，通过数据交换、系统对接、功能拓展等形成养老服务综合平台，推动“养老服务+监管+资源调度”“医、养、康、护”等业务一体化，提升基本养老服务便利化、精准化、数字化水平，更好满足老年人的高质量养老服务需求。

    在办理流程便利方面，将对接至政务服务平台，便利高频服务事项网上办、掌上办、一次办，重点推动老年人福利补贴“无感智办”、“免申即享”、“主动发放”、老年能力评估结果互认、护理补贴发放管理等功能系统，进一步升级完善养老服务电子地图和公益性床位管理系统的应用，加强关爱探访服务与民政救助板块的工作联动等，实现各项基本养老服务流程的梳理和再造，保障服务供需精准匹配和快速对接。

    在大力推行“互联网+监管”方面，将通过推动技术对接和数据汇聚的方式，在老年人福利补贴申领、老年人能力综合评估、特殊困难老年人探访关爱、养老机构管理服务、居家和社区养老服务等方面深入挖掘数据应用场景。如：建立养老服务主体登记和行政监管基本数据集；实现信息一站式查询和综合监管一网通查；增加“AI智能巡检”功能强化居家社区养老服务质量监管；针对机构安全四大风险（消防安全、食品安全、欺老虐老防范、个体风险防控）完善监管措施等。