本报讯（吉文）今年以来，吉林省持续推进文明旅游创建活动，为火热的文旅市场助力添彩。近日，省文明办、省文旅厅印发《关于开展“文明旅游伴我行”文明创建活动工作方案》的通知，在全省城乡开展“文明旅游伴我行”文明创建活动，引导广大群众树立热忱好客、文明礼貌、开放自信的良好形象，营造“舒心、放心、安心”的旅游环境。随着文明创建活动不断走深走实，文明旅游将在吉林大地绘就更美风景。

    通知提出，要开展文明旅游宣传教育，广泛宣传文明旅游规范和文明礼仪常识，加强文物古迹和生态环境资源保护、制止餐饮浪费、拒食野味等文明旅游宣传教育。普及文明旅游知识，发布文明旅游指南，引导市民及游客在旅游时选择正规旅游企业。加强对旅行社、导游领队、景区景点讲解员等旅游市场主体从业人员的培训工作，规范景区景点导游词，提升服务人员的综合素质和操作技能。

    通知提出，要开展旅游服务质量提升行动，开展“微笑服务”活动，让游客在吉林玩得开心、游得安心、吃得舒心、住得顺心。推进开展“文明餐桌”“光盘行动”“空瓶行动”“理性参团”“绿色出游”等系列实践活动，推动文明实践阵地向景区景点延伸。积极开展文明劝导、环境维护、免费导游和讲解等文明旅游志愿服务，向游客传播健康生活和文明旅游理念，传递文明、健康、绿色旅游新风尚。

    通知提出，要开展旅游市场环境整治行动，强化对旅游不文明行为的处置力度，做好文明旅游正面引导和反面曝光。加强旅游市场常态化检查和日常巡查，加大对组团地接、线上线下旅游市场的全方位监管，依法重点打击扰乱旅游市场秩序的“黑社”“黑导”“黑车”“黑网站”和诱导、欺骗、强迫游客消费等行为，遏制旅游市场乱象。要加快旅游基础设施建设，完善旅游服务中心、集散中心、停车场、观景台、旅游厕所等公共服务设施，清理城市各类违规横幅广告、破损广告、小广告和过期破损宣传标语，整治旅游景区景点及周边环境卫生和公厕的设施养护、卫生保洁工作，打造环境优美的旅游环境。