近年来，四川省资阳市乐至县扎实推进创建全国文明城市这一重点民生工程，立足群众需求，有效整合资源，坚持“为民、惠民、靠民”的创建宗旨，聚焦“收集需求、搭建平台、丰富活动、解决问题”四个环节，依托“20爱心集市”“文明实践进万家”等惠民服务形式走出来、送进去，用文明实践赋能，用文明培育塑魂，在文明创建中彰显城市温度。
    “集”民意民需，构建便民服务格局。依托新时代文明实践中心、所、站、点、基地“五级矩阵”，全覆盖设置“回声壁”，创新“微心愿”办理机制，活用“点单、派单、接单、评单”，让文明实践服务、文明创建项目与群众需求精准对接。
    “搭”文明舞台，彰显有爱城市温度。在新时代文明实践“五级矩阵”固定阵地服务的基础上，探索搭建“文明集市”平台模式，创造性推出新时代文明实践“20爱心集市”，每月20日准时“出摊”，以“常设摊位”和“特色摊位”相结合的志愿服务形式，形成了涵盖健康义诊、文化文艺、应急救护等多个领域的“8+N”志愿服务项目，持续服务群众3万余人次。
    “丰”实践活动，提升群众获得实感。不断丰富文明实践活动，组织发动专业人才、党员干部、社会志愿者、模范乡贤等各界人士，深入社区、走进田间开展“文明实践进万家”主题活动，从每月的文明“赶大集”，延展到每周的文明“进万家”，为群众带来了一项项专属“惠民大餐”。通过“百姓龙门阵”“川剧文化体验”等文明实践活动，将文明润心、服务便民、创建惠民送至群众身边、融入群众生活。