近年来，黑龙江省伊春市友好区深入学习贯彻习近平总书记对深入开展学雷锋活动的重要指示精神，始终以群众需求为导向，创新服务形式，唱响主旋律、传播正能量，充分发挥志愿服务精神，做足为民服务工作，用心用情用力为群众幸福“加码”。

    抓住“关键点”，完善服务“增质效”。该区印发《友好区2023年新时代文明实践志愿服务活动实施方案》，建立志愿服务工作长效机制。按照志愿服务活动类型组建了“红色党建、绿色创城、蓝色救助、银色助老、金色卫生、紫色便民、橙色交通”7类34支彩虹志愿服务队，全区现有志愿者8925人，开设培训班10余期，累计培训志愿者200余人次。整合现有基层公共服务阵地、社区综合服务设施等资源，依托基层新时代文明实践所（站）、全区各单位新时代文明实践点、学校等平台，大力推进志愿服务站点建设，搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台10余个，制度化、信息化、订单化开展志愿服务，全力打造特色志愿服务新品牌。此外，注重加强对志愿服务组织和骨干的培训。

    把握“着力点”，优化服务“立导向”。该区建立积分奖励制度，将居民日常生活所需的大米、食用油等物品作为积分兑换物品，激发居民参与“道德银行”“爱心兑换”等的热情。随着积分奖励制度的不断推行，越来越多的居民主动地加入到了志愿服务的队伍中，从最初的6000多人扩大到了现在的8000多人，全区志愿者志愿服务时长达6535小时，实现了志愿服务由“要我参与”向“我要参与”转变。

    瞄准“需求点”，营造服务“好氛围”。该区根据群众需求实行“六单模式”，以公示“菜单”、居民点单、所（站）派单、志愿接单、精准送单、群众评单的服务模式精准对接群众，开展“流动书包”“大手拉小手”“爱心托管班”等具有“友好式”特色活动1000余次。利用“三下乡”活动和重要节日时间节点组织开展形式多样、具有新时代特点和充满正能量的文艺惠民活动40余场次。聚焦“一老一少一困”群体，开展宣传普及防诈骗、卫生健康等知识活动120余次，为1300余人次提供洗衣、理发、打扫卫生、送医送药等服务。在新时代文明实践所（站）内增添棋牌室、图书室、未成年人活动室等功能室，让新时代文明实践所（站）成为老有所依、幼有所托、困有所靠之地，用实际行动浸润乡风民风。