自全国文明城市创建工作开展以来，辽宁省东港市始终秉承创建为民、创建惠民理念，以绣花功夫提升城市品质，强机制、补短板、抓落实、出亮点，持续提升城市文明程度和市民文明素质。

    补齐短板

    城市功能提档升级

    文明城市建设，关键在顶层设计，重点在落实落细，根本在上下“一盘棋”。2023年年初，东港市建立由市委书记、市长任双组长的领导小组组织机制，成立10个创建专项工作组，采取“一线调度”工作法，及时研究解决重点难点问题，推动全国文明城市创建工作提档升级、纵深推进。

    聚焦小区管理攻坚整治，东港市对辖区无物业小区开展常态化专项整治，推进小区规范管理，有效解决环境“脏、乱、差”问题。按照创建十大专项整治要求，综合执法、公安、住建和环卫部门联合行动，集中清理整治私搭乱建、乱堆乱放、飞线充电、垃圾箱无分类等不文明现象。协同共建单位开展“小广告”清理和环境卫生综合整治，打造整洁有序生活环境。强化监督检查，安排志愿者、网格员加强巡逻和常态化监管，发现积存垃圾及时联系相关部门清理。逐步规范车辆有序停放，施划停车位，加强日常监管，杜绝乱停乱放、占用绿化带、堵塞道路情况发生。同时，引导社会力量共同参与环境治理，推动专项整治常态化长效化。

    持续推进市容环境整治，东港市进一步规范城市秩序管理，助推常态化文明城市创建走深走实。整治过程中，执法人员聚焦黄海步行街、桥东市场和桥南市场周边等人员密集区域，规范整治流动商贩占道经营、乱贴“小广告”、店外违规占位等不文明行为。秉承文明执法、柔性执法原则，边检查边整治边宣传，引导商铺、流动商贩自觉遵守城市管理规定，守法合规经营，共同维护文明有序市容环境。通过持续加大管控力度，不断探索创新治理方法，推动常态化市容管理融入群众之中，合力铲除“城市顽疾”，全面构建“共治、共建、共享”的城市管理新格局。

    回应民需

    解决群众“急难愁盼”

    以文明城市创建为契机，东港市始终突出为民惠民导向，把工作出发点放在解决群众所需所急所盼上，积极回应百姓诉求，解决群众急难愁盼问题。网上倾听民意，年初通过互联网征集“十大民生实事”，并纳入政府工作报告。目前，东港市针对网民呼声已经形成“收集诉求、部门接单、媒体监督、结果反馈”的闭环机制。

    东港市始终坚持以人为本、问需于民，围绕“群众盼什么，创建就干什么”，让群众更满意。今年年初，东港市开启每月一次问卷调查活动，倾听民意，让市民的声音成为社区治理的重要参考，共同推动社区建设和发展。问卷调查围绕社区治理、公共服务、环境卫生、社区安全等方面展开，广泛收集意见和建议，以便更好地满足市民需求，改善社区环境，提升社区居民的获得感和幸福感。同时，建立民主参与机制，包括定期召开社区居民代表大会、设立社区议事会等，让市民更多地参与社区事务管理，共同推动社区建设和发展。

    凝聚合力

    文明风尚浸润人心

    创建为民、创建惠民，创建更要靠民。在这场文明创建接力赛中，东港市凝聚志愿服务力量，不断充盈着城市的温馨与温情。

    传播文明风尚，凝聚文明力量。东港市深入开展“学雷锋文明实践我行动”等志愿服务活动，践行雷锋精神，打造新时代志愿服务高地。在学雷锋志愿服务活动月中，东港市评选表彰“东港市最美志愿者”“东港市最佳志愿服务组织团队”“东港市最美志愿服务社区”等志愿服务典型208个。东港市获评2023年度“辽宁好人”2人、“新时代好少年”10人。全市上下广泛开展先进典型学习宣传活动，运用宣讲报告、公益广告、专题展览等多种形式，宣传先进典型事迹，开展“道德模范”“身边好人”系列宣传活动60余次，设立传播先进典型模范事迹和公益广告170余块。