游客抱娃进俑坑 景区应急能力该提升

 

    8月17日,有网友发布视频称,其在游览秦始皇陵兵马俑时,一女子怀抱孩子突然跨过护栏,走在兵马俑坑的坑道边上。在越过几个土坎后,最终被保安带离。陕西西安临潼区权威部门回应称,事发当天景区附近降雨,女子怀中的小孩被雨淋湿后发烧抽搐,家长特别着急,一号坑内游客特别多,她一时出不去,情急之下就进去了。现场保安询问了情况后,立刻让家长先把孩子送去医院救治。

    编辑点评:有个词叫“事急从权”。孩子突然发烧抽搐,在人潮汹涌、难以出去之下,那位妈妈采取了“特别行动”,并未对文物造成显而易见的破坏,故不少网友在知晓她并非不文明游览后,纷纷表示理解、宽容。现场保安的处置也比较人性化,没有阻拦、耽误孩子被送出去救治。

    不过,这起事件并不能成为其他人逾越公共规则和景区管理规定的“参照”。有律师认为,如果游客紧急避险,造成文物损害或其他不良后果,也应在解决紧急事项后,承担相应的法律责任,这样才能避免更多人以此为由,突破相关规则和规定。

    此事更值得反思的是,游客陷入此类困境,景区该如何应对?景区既要有效保护文物的安全,也要尽力保障游客的安全。为此,景区应该科学控制人流,尤其是高温时期,引导游客有序参观,避免“人从众”,给紧急避险的游客预留一个出口。同时,应该在游客通道设置应急指引、预留求助方式,方便游客迅速求助。

当前:A1版(2024年08月22日) 上一版 下一版