今年以来，辽宁省朝阳市双塔区燕北街道巧用“加减乘除”法做好文明城市创建“答卷”，助力文明城市建设工作。

    全面部署，“加”强落实。双塔区燕北街道聚焦创建“考点”、对照创建“考纲”，层层分解指标，明确工作任务、时限要求和责任人，确保各项工作有力有序推进。下足硬功夫，找准创建工作的“痛点”，疏通出现的“堵点”，合力解决碰到的“难点”，不断优化网格精细化管理，将志愿者、保洁员等力量充实到89个网格工作队伍中，做到工作推进在网格、服务落实在网格，不折不扣答好创建“必答题”。

    聚焦民生，“减”少距离。双塔区街道始终把文明城市创建与维护群众利益、满足群众合理诉求有机结合起来，坚持下沉一线倾听群众呼声、解决问题、谋划发展，围绕市容市貌、区域功能、公共服务、精细管理四个目标，持续打好“公共空间、背街小巷、居民小区”综合治理三大攻坚战，从细微处发现问题、补齐短板、提升品质，以“点”的突破带动“面”的提升，全力优布局、拓空间、补短板、强功能，用“绣花之功”解决好老百姓门口的事、窗前的事、院内的事、楼道的事，全力改善辖区面貌、完善城市功能、提升城市品质，为居民群众提供“家门口”的优质服务和精细管理。结合新时代文明实践活动，常态化开展接地气、惠民生、暖人心的各类活动500余场，持续打通宣传、教育、引领、关心、服务群众的“最后一公里”，拉近与群众之间的距离。

    “乘”势而上，营造氛围。着力打造多元化、全方位、实效强的宣传矩阵，持续营造“线上+线下”齐发力、全联动的宣传氛围，在辖区主次干道、商业大街、背街小巷广泛布设以社会主义核心价值观、移风易俗、孝老爱亲、遵德守礼等为主要内容的公益广告，利用户外宣传栏、LED电子显示屏、公益广告牌等载体，在公共场所开展高密度、多频次、全方位宣传，印发《市民文明公约》《创建全国文明城市知识问答》等宣传资料，组织社区、包联共建单位定期开展走访入户，积极发动社区志愿者，引导其担当社情信息员、政策宣传员、平安巡查员、文明劝导员、志愿服务员，推动形成全民共同参与创建、人人争做文明人的浓厚社会氛围。年初以来，以群众喜闻乐见的方式，积极开展各类群众性宣传教育活动300余场（次），通过讲理论、讲政策、讲文化、讲法治、讲道德等形式，宣讲党的创新理论政策，推动党的创新理论“声”入人心。

    整改攻坚，“除”漏补缺。面对文明城市创建的高标准、高要求，燕北街道聚焦硬件及软件存在的薄弱环节，组织开展多轮自查自纠行动，不断强弱项、“除”不足，强力补齐短板。坚持问题导向，全力推进问题整改，街道班子成员带队对包保村（社区）内的背街小巷和重点小区进行无死角全覆盖自查，就发现的突出问题现场交办，提出整改意见，明确完成时限。社区每周对辖区进行全方位巡查，督促物业协助社区做好环境秩序问题整治，做到发现问题日清日结。在重点时段、重点点位联合执法力量，清理乱堆物料，整治乱停车问题，规范“门前五包”，努力营造干净整洁的街面环境。

    下一步，燕北街道将持续聚焦高质量发展、高效能治理、高品质生活，上下齐心、砥砺奋进，围绕做好辖区居民群众的民生大事和关键小事，把以人民为中心的发展思想落实到文明创建各项工作中，以文明之力提升城市品质，以为民之心弘扬城市精神，为文明城市创建贡献力量。