“卫生环境非常好，草丛里、河边、街边都非常干净，感谢你们的热情服务，以后还会来玩。”8月25日，2024西宁半程马拉松在青海省西宁市城西区开赛，来自湖北的甘女士和志愿者聊着参赛感受。

    在参赛的1.2万名选手中，近60%来自省外。组委会招募了1000多名志愿者，并有序排布在竞赛组织、赛道服务、医疗保障救助、后勤保障等板块，为所有选手提供全面、周到、高品质的赛事服务。2024西宁半程马拉松成功举办，也是西宁市城西区营造文明和谐的城市环境、彰显文明城市风貌的缩影。

    为全面激发旅游市场活力，提升城西区文旅资源知晓率，今年城西区丰富“演出+旅游”“赛事+旅游”等业态，全面激发旅游市场活力，在引导广大群众树立热忱好客、文明礼貌、开放自信的良好形象的同时，营造舒心、放心、安心的旅游环境。

    漫步于城西区，游客的高素质与美景相得益彰。丰富多彩的文旅活动不仅吸引了众多游客，更以文明旅游的新风尚赢得游客的赞誉。

    据了解，城西区结合工作实际制定《关于开展旅游旺季志愿服务保障工作方案》，建立“全社会参与、全链条服务、全方位保障”的青年旅游志愿服务机制，组织和动员广大青年参与到志愿服务中来。1000余名志愿者在城西区各旅游景点、交通枢纽、游客中心、重点商圈街区等志愿服务网点，常态化提供景点介绍、路线指引、应急处理等服务。同时，城西区制订旅游旺季志愿服务保障计划，组织志愿者开展文明引导、秩序维护、旅游咨询等活动27场次。注重提升旅游服务品质，落实“有诉必应马上办”工作机制，形成分工负责、相互支持、密切配合的工作协同格局。

    干净整洁的空间、配置齐全的便民服务箱……城西区市政公用服务中心在公厕服务方面做细做实。为更好满足游客和市民需求，城西区新增9座公厕实行24小时开放，使24小时开放的公厕总数达26座。目前，已有24座公厕设置了无障碍厕位，17座公厕设有第三卫生间。

    城西区市场监管局强化日常监管，坚守安全底线，以旅游景区、大型商圈、赛事举办地为重点开展监督检查，着重对证照公示、食品加工环境、餐饮具消毒、食品原料索证索票等环节进行检查，切实保障广大市民游客的饮食安全。

    城西区还在旅游旺季期间开展“最整洁客房”工作整治行动。针对辖区内253户住宿企业围绕“最整洁客房”住宿行业服务要求、管理要求、客房要求、消费投诉“4大类24项”整治标准，下达卫生监督意见书89份。

    据介绍，城西区将坚持“以旺季带动四季，以四季支撑旺季”的工作理念，全力培育全域、全季、全要素文旅业态，让文明之花开遍每一个角落，不断促进旅游高质量发展。