暑假期间,商场里的儿童智能手表门店生意格外红火。这个300多元到2000多元不等的“防丢神器”,似乎成了小学生的标配。
中国产业研究院《2022-2027年中国儿童智能手表行业深度调研及投资前景预测研究报告》显示,目前中国5岁至12岁的儿童数量约为1.7亿人,儿童智能手表的市场普及率约为30%,基本上3个孩子当中就有1个孩子有智能手表。
然而,儿童智能手表热销的背后,问题重重。回答问题“离谱”、播放不适宜未成年人观看内容、诱导学生充值“游戏”……多家媒体近期调查发现,作为不少学生“标配”的儿童智能手表,被频频发现存在问题,令家长们担忧。
业内人士建议,智能手表应回归“初心”、守好“童心”,让其功能更加适配儿童的健康与安全,引导青少年减少对其他功能的依赖,推动行业自律与加强监管并行。
智能手表社交圈是好是坏?
国际数据公司(IDC)发布的《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告》显示,2024年第一季度儿童智能手表出货量404万台,同比增长44.4%。
“妈妈,我想要一个电话手表,我们班同学都有。”去年,广东女孩林怡即将上二年级,由于班上不少同学都有同一牌子的电话手表,她觉得自己“落伍了”,于是缠着家长给她购买同款手表,“要和班上同学买一个牌子的,不然就没办法‘碰一碰’加好友了。”
妈妈陈燕说自己当时有些迟疑,因为不明白为何本是方便家长看护孩子的电话手表,现在成了孩子的社交工具。陈燕通过家长群与同班同学家长交流,才知道原来儿童电话手表已经演变出了诸多“花样”。
“电话手表里有聊天、‘好友圈’,还有各种游戏、打卡积分,孩子加了好友,就能在这些游戏里排名。”陈燕觉得,现在的电话手表就像缩小版的手机,“孩子会沉迷,班上不少家长现在都要像限制孩子玩手机一样限制他们玩手表了。”
智能手表已经成为学生们的“社交工具”。天津某小学的一位班主任表示,新学期开学后,她统计发现班上有超过一半的学生拥有儿童智能手表。
杭州某公办小学班主任表示,目前,对于儿童智能手表的携带,校内并没有明文规定,但学校一般不建议家长让孩子把儿童智能手表带到校内。“如果孩子要在学校佩戴儿童电话手表,需要由家长提出申请,进校后由老师统一保管,放学后再交还给孩子。”
“但孩子离校后,通过智能手表加群聊天、玩游戏,却一个不落。假期只要有时间,就在房间里玩手表。孩子们有群聊,经常用手表聊天。”北京学生家长肖女士说。
上海的全职妈妈Rita在一次出游中发现,朋友的高年级孩子似乎被儿童智能手表的步数PK功能“绑架”了。“他会不停地挥动手腕,就像作弊刷刷步数嘛。他老去看那个步数,他妈妈也不高兴,因为大家都在旅游,他却总是关注他的手表。”
智能手表功能和内容是否适宜?
——“孩子的陌生群聊里有人飙脏话”。多位受访家长质疑,部分智能手表“拉群”功能设置过于随意,导致孩子可以被轻松拉入陌生群聊,但家长对于群聊内容的监管却很难。
上海家长苏女士发现,智能手表的群聊功能可以把不认识的小朋友拉到一个群里,但家长却看不到群聊内容。“女儿告诉我,培训班认识的小朋友把她拉到陌生群里,有人在群里‘飙脏话’。”苏女士虽然帮孩子退了群,却几经尝试都无法关闭“拉群功能”。
——“未经家长允许充值上百元成为会员”。有媒体调研发现,智能手表上一些“知识游戏”软件,青少年不需要通过家长账号许可就能点击下载。一些“知识游戏”中还包含“氪金”元素,如“金币”机制、VIP模式等。在黑猫投诉平台上,不乏智能手表应用诱导未成年人消费的投诉。有投诉者称,智能手表上一款游戏诱导孩子在未经家长允许的情况下充值了299元的会员。多位受访家长认为智能手表功能过度开发易造成学生沉迷。北京学生家长曹女士说,如“红包积分”设置,让不少学生热衷于赚积分、抢红包,极易上瘾。
——“不受控的答案”存风险。有不少家长担心,虽然儿童智能手表上一些敏感词汇或者不文明用语都会被禁发,但智能手表的AI问答助手“不受控”的内容,可能潜移默化地影响孩子的正确价值导向,但家长却很难发现。此外,问答可能提供的虚假或误导性信息也引发家长担忧。
曾专门对儿童智能手表行业进行深度调研及投资前景研究的投资行业研究员郭先生阐述了对这个行业的看法,儿童智能手表的初衷和痛点是“保障儿童生命安全”,一些厂商正在通过添加更加丰富多样的功能,提高产品力,实现产品的高端化和差异化,为企业带来更多的利益空间。一些品牌不是想着先满足家长对孩子的看护需求,而是将更精准的定位功能配置在了功能繁多的高端产品上,家长只能为那些不应该出现在儿童智能手表上的功能买单。
守好“童心”需多方合力
自今年1月1日起施行的《未成年人网络保护条例》明确规定,未成年人网络保护软件以及专门供未成年人使用的智能终端产品应当具有保护未成年人个人信息权益、预防未成年人沉迷网络等功能。
多名受访专家提出,在儿童智能手表逐渐成为孩子“标配”电子产品的背景下,其存在的问题亟须引起重视。儿童智能手表应明确儿童产品的定位,具体制作管理可参照中国网络安全产业联盟组织制定的《儿童智能手表个人信息和权益保护指南》。该指南要求儿童智能手表生产者从多个层面保护儿童个人信息和权益;提出儿童手表制造者需要考虑在监护人控制应用程序中设置足够的功能,以确保监护人能够对儿童智能手表的特定操作进行适当控制,如交友功能、应用内付费、内容发送等操作。
多名受访家长的共同期望是,儿童手表的优化应当基于最基本的“安全监护”功能,进一步优化定位技术,提高定位的准确性和稳定性,开发更多在极端情况下能够切实维护儿童安全的监护功能。不断提高续航能力,减少频繁充电的麻烦,同时注重信息安全的保护,避免信息泄露威胁儿童安全。回归健康与安全核心功能,满足儿童实际需要。
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢认为,对儿童智能设备存在可能影响未成年人身心健康、引导过度消费的内容和功能应该严格监管,尤其是一些不适宜未成年人使用的软件应设置下载壁垒。让孩子在允许范围内使用,让儿童智能手表发挥正向功能。
胡钢建议,企业应以健康安全为导向,优化儿童产品功能,不能一味追求利润,过多开发不利于孩子成长的娱乐软件。同时,相关部门可对儿童智能产品的设计与推广进行规范指导,让企业依法依规开发相关产品。
多位教育界人士认为,家校应协同加强对青少年的引导,注重培养多元兴趣爱好,提供“线下社交”机会。家长应及时发现孩子在使用儿童智能手表中的问题并进行合理干预,引导孩子正确、适度使用儿童智能手表。
家长自身也应以身作则,引导孩子切勿形成攀比之风。如想购入儿童智能手表,可以选购满足基础功能如打电话、定位、视频语音的产品即可。
(综合新华社、《法治日报》、潮新闻等)