近日，“酒店订单订后即焚功能引争议”话题登上热搜。据报道，用同程旅行小程序订酒店时有个“订后即焚”的选项，使用该功能可实现“住后订单自动删除，保护隐私不被泄露”。有网友评论：“到底是谁有这个需求？”也有网友担心：一旦入住出现问题，如何凭借“消失的订单”维权？同程旅行回应称，该功能设计初衷是为了保护用户隐私，对于网友的疑虑，将考虑是否要优化该功能。

    编辑点评：平台推出订单“订后即焚”功能初衷虽好，但容易给别有用心者、动机不纯者乃至于违法犯罪分子干“见不得光”的事情大开方便之门。“订后即焚”仅意味着相关App或小程序里看不到订单痕迹，但酒店还是有记录，同时，该功能也会给普通用户制造一定的麻烦。比如，如果夫妻一方想知道另一方的行踪，订单删除后就无法从手机端知道，可能引发更大的怀疑与家庭矛盾。又如，订单属于酒店业重要的消费凭证，一旦“订后即焚”，酒店内部也销毁了记录，维权证据丢失，顾客处理纠纷时将面临不小的困难。

    由此可见，酒店订单“订后即焚”弊大于利。平台保护消费者的隐私要从整体考虑，不应只顾一点不及其余。实际上，较多案例表明：顾客隐私泄露，往往由于内部人员作案、酒店疏于管理，或者平台制度规范不足、从业者操守缺失所致。故而保护消费者隐私，一方面要对全体员工开展定期培训，确保他们熟知并严格遵守相关法律法规，建立完善的内部审查机制，及时发现并纠正潜在风险；另一方面，有专家建议，要实现数据的去中心化存储与加密传输，提升信息安全性。