“工厂直播”最近悄然兴起,成为不少直播间的流量密码。穿着工作服的主播,一边忙碌干活,一边直播带货,吸引不少消费者观看、下单。然而近日媒体调查发现,类似的流水线直播,许多是搭建的假场景,有的则是绿幕抠图,还有网店专门向带货团队出售传送带等道具配合直播造假。
编辑点评:“工厂直播”的最大亮点就是工厂直销。工厂直销省掉了仓储、物流、经销商等环节,消费者可以获得性价比更高的产品,这是大家普遍青睐“工厂直播”的原因所在。这种实景直播也成为直播带货重要的流量密码,有助于提高带货主播的竞争力和销量。
然而,一些“工厂直播”采用假流水线,所谓的“工厂直销”只是激发消费者购买欲望的话术,涉嫌以虚假宣传误导观众,侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则;消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《网络直播营销管理办法(试行)》,直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,不得发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户。带货直播间的工厂流水线造假,显然违反这些规定。
相关部门应对“工厂直播”加强常态化监管,发现造假行为及时查处,倒逼相关主播遵守相关法律法规,恪守诚实信用原则。直播间的工厂流水线造假,也损害了平台和行业声誉。电商平台有义务对害群之马加大整治清理力度,将屡教不改者列入黑名单予以封禁。消费者遇到此类造假直播,也应向消协组织、市场监管部门举报投诉,以保障自己的权益。