近日,外卖平台针对骑手过度跑单实施强制下线的通知引发广泛关注。具体措施包括,如果骑手跑单累计时长过长,就会触发休息的弹窗提示,如果累计跑单时长超过一定时限会被强制下线。
编辑点评:从表面上看,骑手们依靠多跑单来增加收入,强制下线可能在短期内影响他们的收益。然而,近年来,骑手因疲劳配送等原因导致车祸、猝死的新闻屡见报端,不仅侵害了骑手的生命健康权,还容易对交通安全等构成威胁。而一旦身体因过度透支引发意外,对于骑手个人和家庭而言都将是巨大的灾难。从这个角度来说,平台的强制休息机制犹如一道安全阀,为骑手保驾护航。
从行业发展来看,疲惫不堪的骑手难以提供优质高效的服务,可能出现送餐延迟、餐品损坏等情况;而当骑手以饱满的精神状态回归工作岗位时,不仅能减少失误,还能以更好的态度面对客户,形成良性循环。
当然,平台在执行这一政策时,也需要注重方式方法的灵活性和人性化。比如,在骑手接单前给予更明确的提示与引导,让他们提前规划工作时间;对于特殊情况,如恶劣天气订单激增时段,适当调整强制下线的标准等。同时,相关部门也应加强对外卖行业工作时长、算法设计等方面的监管,确保保障休息权的政策不悬空、不落空。
之前,就有人建言平台强制“外卖小哥每周休息一天”,却只引来一片“何不食肉糜”的嘘声。此前,北京有一个干部体验送外卖,12小时送单只赚了41块,他累瘫在马路牙子上直呼:“太委屈了,这个钱太不好挣了。”所以在保障休息权的同时更应关注平台劳动者的收入等权益,只提出强制休息、作出时长限定还不够,还要多措并举保障好骑手群体的收入等其他权益。