江苏苏州某公园的公共座椅被焊上钢管,市民只能坐半个屁股,此事被曝光后,当地及时拆除了钢管;脱口秀演员“黑灯”吐槽城市不锈钢盲道材料打滑致人摔倒后,深圳福田区连夜拆除不锈钢盲道……最近“低开高走”的几个新闻,主打“听劝”,令人欣慰。
编辑点评:管理之道,在于便民。只能容下半个屁股的公共座椅,让人坐着极不舒服,背离了设置座椅的初衷;盲道是为视障人士出行便利而设,而不锈钢盲道下雨后“跟溜冰没区别”,这不是帮“盲”而是添乱。像这种添乱的公共设施并不少见,如人行道上杵着的水泥墩子、斑马线两头杵着的电线杆等,都给市民带来了不便。好在一些城市的管理者“听劝”,及时进行了整改。
“听劝”是个网络流行词,用传统说法,“听劝”就是“闻过即改,从谏如流”。城市管理者就是要有“闻过即改”的雅量。只有“闻过即改”,才能让城市管理更加符合老百姓的期待和需求,才能提升城市管理品质和服务质量。
民生无小事,枝叶总关情。不只是城市管理领域该“闻过即改,从谏如流”,与老百姓有关的任何领域都要听取民声民意、汇集民心民智、解决民盼民忧,只有如此,才能获得老百姓更大的配合,才能取得更好的实效。