近年来，山西省长治市沁源县沁河镇观音坪社区积极实施“代理儿女”志愿服务项目，通过一系列优质的服务和精细化的管理举措，让辖区内的独居老人实现了老有所养、老有所依、老有所乐。

    观音坪社区涵盖8个建成小区，共有住户3821户12007人，其中独居老人181户281人。为更好地发挥社区的志愿服务作用，让辖区内特殊家庭的老年人享有一个幸福美满的晚年生活，2023年，观音坪社区依托新时代文明实践站，成立了由社区党员干部、网格员、志愿者等组成的“代理儿女”志愿服务队，针对辖区孤寡、独居老人的实际困难，统一将老人手机上的数字键“9”设置成“代理儿女”志愿者的手机号，老人有任何需求，只需一键拨号，就有“代理儿女”随叫随到。“代理儿女”帮老人买菜、擦玻璃、打扫卫生、手机缴费，陪老人聊天，让空巢老人不再孤单。

    此外，“代理儿女”志愿服务队还组织志愿者开展“天天敲门”行动，通过定期上门、日常探视、结对帮扶等方式，走进辖区高龄独居老人家中，主动了解老人的生活需求，为他们排忧解难，给他们儿女式的陪伴和温暖。

    据悉，“代理儿女”志愿服务项目实施以来，截至目前已开展活动120余次，参与的志愿者达186人，不仅拉近了老人与社区之间的距离，提升了老人的生活品质，也为独居老人带去了心灵慰藉，让社区更加温暖。