“滨滨”有礼 文明四季

——杭州高新区（滨江）让有礼之“道”渗透群众生活的方方面面

◎ 陈凌群 吴叶子菡

 

    行走在杭州高新区（滨江），入眼是亮丽时尚的街头巷陌、文明有礼的居民群众，感受到的是城区展新颜、处处皆风景……这背后，离不开高新区（滨江）在弘扬社会文明风尚中建立的常态长效机制，让市民百姓真切感受到了生活的改善和城市的温情。

    从日常的无信号灯斑马线开始，高新区（滨江）创新推出“有礼之‘道’”，倡导“斑马线前，车让人、人快走”的文明风尚，形成了相互礼让的良性循环，让互相尊重蔚然成风。通过不断拓宽“道”的范畴，高新区（滨江）将其融入行事态度、观赏礼仪、孝顺之道等多个层面，让有礼之“道”渗透群众生活的方方面面，为杭州这座礼让名城增添了更多温情与内涵。

    /  有礼之“道”  /

    打造双向奔赴新风尚

    “礼让斑马线”一直是杭州精神文明建设的一张“金名片”，在斑马线前礼让行人已经成为绝大多数司机的自觉行为。但个别行人在过斑马线时低头玩手机，或是三三两两“散步式”过马路，一定程度上影响了通行效率。为此，高新区（滨江）打造了全区首批“有礼之道”示范斑马线。

    “斑马线前，车让人、人快走”，高新区（滨江）精心选择了首批三个街道的6个无信号灯控制点位，作为“有礼之‘道’ 双向奔赴”示范斑马线，于2024年5月启动试点。在“车让人”的同时，也倡导行人过马路有序快步、不停留、不乱跑、不看手机，快速通过斑马线并向礼让司机微笑点赞回馈示意。这一简单却温暖的举动，让“斑马线”成为了展现市民文明素质的微小舞台，也是城市文明的一道亮丽风景线。此后，试点范围扩大至15个点位，并逐步向全区辐射，形成了一条时间与空间交织的文明实践链，让文明之“道”越走越宽广。在早晚高峰时段，劝导员坚守在斑马线两端，围绕“五个一”（即一顶小红帽、一件红马甲、一块手举牌、一个引导板、一套倡导语）规范引导行人文明过马路。截至2024年年底，已累计引导40万余人次，成效明显。

    有礼之“道”在于“双向奔赴”，高新区（滨江）不断拓展升华“道”的内涵，丰富“让”的内容，倡导“礼”的风尚，从有形“道路”拓展到全域文明双向礼敬的无形之“道”，逐步浸润行之“道”、观之“道”、孝之“道”等多维应用场景，通过将有礼之“道”应用至节约粮食、光盘光瓶、文明上网等日常生活领域，拓展文明观赛（演）、“文明一平方”楼道居民自治、排队乘电梯等丰富的“礼让”载体，使礼让名城更添温度。

    /  有礼之“盟”  / 

    礼让之花在行动中绽放

    在高新区（滨江）这片充满活力的土地上，“最美”人物成为了文明传播的使者。浙江省道德模范吴梅丽、杭州好人章欢良等，他们不仅是荣誉的获得者，更是文明的践行者。在城市的斑马线上，这些“最美”身影化身为文明的引导者，用实际行动诠释着“见贤思齐、崇德向善”的深刻内涵。他们手持文明引导牌，面带微笑，以温暖的姿态提醒行人文明通行，同时，通过“鲜花送给文明人”等活动，用文化的力量滋养着人们的心灵，让文明礼让的种子在每个人心中生根发芽。

    为了更有效地推动文明实践，滨江区委宣传部（文明办）在春季发动166个成员单位（个人）携手成立了“有礼联盟”，构建起一个多元共治、共建共享的平台。广泛凝聚区内企业力量参与文明行动，以高新产业和高技术为着力点，深入践行企业社会责任；组建“有礼之‘道’”引导队伍，“兴光闪耀”文明实践服务队、高校联盟等多方力量参与实践等，初步形成全域“有礼”覆盖并不断拓展延伸；联合区教育局编排《浙“礼”灯亮了》文艺节目，联合友诺动漫制作《文明观赛 尽享精彩》动画，面向中小学生、年轻群体扩大宣传，浦沿街道岩大房社区，西兴街道水电社区等发动少先队员参与劝导，引导青少年争做文明理念的积极传播者和模范践行者。

    /  有礼之“城”  / 

    文明之风传遍每个角落

    “今年6月天天下雨，地面都是湿的，很滑，现在安装了扶手，雨天也不怕了。”杭州滨文苑小区的沈奶奶拍了拍小区单元入口的扶手说。

    在杭州滨文苑小区，“一元钱”办了一件大事——在楼道里安装扶手。装扶手的费用基本上都来自小区的居民，每人出1元，目前已为17个楼道滑坡安装适老化扶手，保障了居民出行安全。这次文明公益活动不仅唤醒小区居民的自治热情，更折射出杭州全过程人民民主的生动实践与探索。

    借助“后亚运”效应，高新区（滨江）深入推进文明观赛（演）试点，成为浙江省首批六个试点城区之一。在“大小莲花”等场馆，文明观赛（演）的倡导随处可见。周深、蔡依林、张信哲等明星的演唱会，ATP杭州网球公开赛等国际赛事，都成为传播文明理念的绝佳平台，张信哲还在演唱会上为“文明观演在杭州”打call。

    为了营造更加文明有序的观赛（演）环境，相关部门在“大小莲花”常态化布置了“文明观赛（演）在杭州”等文明标识标牌，发送了20余万条文明观赛（演）礼仪指南彩信，还在电梯屏上播放文明观赛（演）视频。同时，每场赛演都巧妙融合文明理念，定制了特色主题活动，通过“看、听、品、玩、悟、用”六维感知途径，开发系列文明小品。

    在高新区（滨江），孝老爱亲的传统美德同样被发扬光大。浦沿街道江南社区发起“一顿饭的陪伴”志愿服务项目，社区居民、共建单位商职院学生志愿者、喜来登酒店厨师共同参与，为老人们免费做饭、做家务，让爱的暖流在人间流淌。滨江区民政局创立“多代同楼”陪伴型养老项目，通过共建“青丝银发”社团、“慢煮时光”等活动，帮助老人回忆生活故事，实现了老少共融、双向奔赴的陪伴服务。