山西大同市志愿行动让游客尽享文明温暖之旅

◎ 刘锦秀

 

    在山西省大同古城，有这样一群年轻人，他们就像冬日里的暖阳，用自己的青春与热忱，为古城新春注入一股别样的温暖力量，他们就是平城区力行青年志愿者协会的志愿者。

    在共青团平城区委的有力号召下，这支志愿队伍迅速集结，组织起300余名志愿者以及数十名青年突击队员，积极投身到一系列助力文旅的志愿服务活动之中。他们在古城的多个特色点位设立志愿服务岗，为游客提供道路引导、垃圾捡拾、志愿讲解、秩序维持等志愿服务，还贴心地准备了热水、充电、短暂休憩以及行李寄存等暖心服务，累计服务游客9万人次，用实际行动生动诠释了“人民城市人民建”的深刻理念。

    2月10日是农历正月十三，备受市民和游客期待的民俗社火巡游表演盛大开场，大同古城瞬间人潮如织。从正月十三到正月十五，每日该协会的12名志愿者早早抵达社火展演现场。他们穿梭在人群中，一边服务巡游队伍，做好相关保障；一边耐心地引导游客安全有序地观看表演，维护现场秩序。待热闹的人潮渐渐散去，志愿者们又马不停蹄地拿起垃圾袋，认真仔细地捡拾地面上的垃圾和烟头。他们不放过任何一个卫生死角，让古城始终保持整洁干净的面貌，迎接来自五湖四海的游客，为创建文明城市、卫生城市默默贡献着自己的力量。

    从腊月二十九到正月初八，协会的120余名志愿者坚守在大同古城东南邑，热情服务了3.4万余名游客。他们为游客提供道路引导、志愿讲解，还贴心地准备了热水、充电、短暂休憩、行李寄存等服务。一位来自外地的游客激动地说：“原本对这里人生地不熟，心里还有些忐忑，没想到志愿者们这么热情周到，让我们一下子就感受到了这座城市的温暖，这次旅行太难忘了！”

    正月初三，该协会30余名志愿者、10余名青年突击队员在华严广场开展巡街、秩序维护活动。他们有的手持急救包、AED等急救物品，随时应对突发状况；有的在社火展演现场维护秩序，引导游客安全有序观看，服务游客1.2万余人次。志愿者王亚茹和荀子欣在服务时，遇到了来自丹麦的游客，她们生动地讲解非遗挠阁、舞龙舞狮等节目，让外籍游客对中国传统文化赞叹不已，也让更多人增强了文物保护意识。

    在纯阳宫，从正月初三到正月十五，该协会39名志愿者在文物保护、历史讲解、帮扶老弱病残等方面发挥着重要作用。他们在高峰时段疏导人流，确保参观安全有序，用实际行动传递着城市的温暖。正月初八，在圆通寺、朝阳宫，30名志愿者、5名青年突击队员忙碌的身影同样引人注目。他们为游客提供游览路线咨询、秩序维护等服务，力行青年文物保护队还将文化传承与志愿服务相结合，得到了游客的一致好评。

    与此同时，在大同古城的鼓楼东街、西街，27名青年突击队员从正月初三到初九开展巡街活动，及时为流浪人员、走失人员、突发紧急求助人员提供帮助，关注特殊群体，营造良好的游玩环境。不仅如此，正月初八、初九，力行青年突击队和文物保护队还在古城内开展垃圾清扫活动。

    该协会有关负责人表示，此次春节志愿服务活动，不仅为游客提供了优质服务，助力大同文旅发展，还让返乡学子融入家乡建设，为家乡贡献青春力量，志愿者用实际行动展现了新时代青年的担当与风采。