据媒体报道,全国政协委员戴斌认为,年轻人的旅游消费,正在从“悦人”到“悦己”,更加注重情绪价值消费。当下的旅游市场,流行“我的行程我做主”“我的体验我做主”,人们走得更快、更远、更自由。建议景区重视年轻人的情绪价值需求。
编辑点评:“我的行程我做主”“我的体验我做主”,这般简洁有力的话语,淋漓尽致地展现出年轻人对个性化、自主性旅游的热切追求。他们不再满足于传统旅游那种浮光掠影、走马观花式的模式。对于部分年轻人而言,旅行是探索未知、触摸真实的契机,他们渴望深度融入当地生活,去感受独特的风土人情,在旅途中实现身心的彻底放松,收获宝贵的成长感悟。
由此可见,景区应重视年轻人的情绪价值需求,在产品设计方面投入更多心思与创意,积极开发互动性、参与性强的项目。比如,精心打造沉浸式的文化体验场景,借助虚拟现实、增强现实等先进技术,让游客仿佛穿越历史长河,真切领略中华优秀传统文化的独特魅力;依据不同群体的兴趣爱好,合理规划户外探险、亲子互动等特色区域,满足年轻人在不同社交场景下的游玩需求。
景区还应注重服务品质的全面提升。从游客踏入景区时的入园引导,到游玩过程中随时提供的专业咨询,再到游玩结束后的售后反馈,每一个环节都紧密相连、举足轻重。景区工作人员热情友善的态度、高效快捷的服务,能让游客切实感受到尊重与关怀,进而提升他们在景区游玩的整体体验感。