南溪区罗龙街道创新开展“群众点名，干部上门”活动

张勇

　　本报讯（张勇）自开展“两学一做”学习教育以来，四川省宜宾市南溪区罗龙街道积极作为，创新开展了“群众点名，干部上门”活动。该活动整合驻村（社区）干部、辖区“两代表一委员”、各村（社区）纪检委员、为民工作组等力量成立了民情呼叫中心，组建起31支党员为民服务工作队；开通民情呼叫热线7850110，印发呼叫服务连心卡。群众只需拨打热线电话点名为民工作队干部，工作队“接单”后24小时内上门答疑解难。街道纪工委每月对各为民工作队上门服务情况通过多种形式进行效能回访督察，督察结果作为干部年度考核重要考核参考指标。同时，街道纪工委定期对群众反映问题进行分析筛查，从中发现问题线索。
　　截至目前，民情呼叫中心共接到群众点名求助80余次，走访解决率达100%；解决群众热点、难点问题15个；发现问题线索4条，立案查处2件2人。