一切为了群众的健康
记创新奋进中的河南省汝州市人民医院
李刚 秦俊杰 张占杰

 

核心提示:汝瓷之都,曲剧故里;物华天宝,人杰地灵。在河南省汝州市这片古老又充满活力的沃土上,由原来的汝州市第二人民医院与汝州市第四人民医院强强联手,整合重组而成的汝州市人民医院成立一年多来,全院干部职工以全心全意为人民健康服务为宗旨,树立文化建院、诚信立院、人才兴院、质量强院的发展理念,发扬以人为本、救死扶伤、务实创新、追求卓越的精神,坚持以质量为核心、以满意为标准,高效扎实地开展各项工作,取得了令人瞩目的成绩,得到了汝州市委、市政府的表彰和广大群众的赞誉,用实际行动谱写了一页页精彩的医护华章……

 

院长刘青强

 

       整合之路
       践行责任担当
  “健康是群众的基本需求”,李克强总理在2015年政府工作报告中提出要不断提高医疗卫生水平,打造健康中国。汝州市委、市政府按照国务院《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》要求,把城市公立医院综合改革作为保障和改善民生的重要举措,决定将汝州市原第二人民医院和汝州市原第四人民医院整合重组为汝州市人民医院,这是汝州市医疗系统有史以来进行的第一次大的调整。
  汝州市原第二人民医院前身为临汝县公费医疗门诊部,成立于1983年8月;1985年6月,经临汝县人民政府批准,更名为“临汝县公费医疗医院”;1989年9月,由于撤县改市,改称为“汝州市公费医疗医院”;1991年1月15日,经汝州市人民政府批准,该院面向社会开放。至2015年有职工520人,其中专业技术人员370名,高中级技术人员120名,开放床位500张,呼吸科、肾病科、老年病科在全市处于领先水平。
  原汝州市第四人民医院最初成立于1956年,当时建成名为城关联合医院;1958年,在城关联合医院基础上成立“城关公社医院”,担负着整个城关公社的免费基础防疫和全民医疗工作。1988年,更名为“汝州镇卫生院”,成立了汝州市首家骨伤科和烧伤科。1996年在抢救一煤矿瓦斯爆炸的10余名烧伤患者时,因效果显著该院获得该年度全国烧伤科技进步三等奖。2003年,更名为“汝州市第四人民医院”。2004年11月,定址于朝阳路西段的新院址开工奠基,2010年10月正式投入使用,至2015年职工已达700余人,副主任医师、主治医师的人才梯队已经形成。新发展的神经内科、心内科、神经外科、泌尿科、肝胆外科、产科等专业科室已享誉汝州。
       时间在2015年9月12日定格。
  这一天,对于大多数老百姓来说,是一个极其普通的日子;这一天,对于汝州市人民医院来说,却是化茧成蝶、凤凰涅槃的日子。
  当天上午,万里晴空,微风和煦。汝州市的公益性医院——汝州市人民医院成立大会召开。汝州市副市长杨英武,汝州市政府党组成员、副县级干部赵三壮,汝州市委组织部副部长武乐蒙,汝州市卫生局局长徐洪波,汝州市人民医院首任院长刘青强及班子成员见证了这一庄严而神圣的一刻。
  此时的汝州市人民医院已经是集医疗、教学、科研、急救、预防、保健、康复为一体的社会非盈利性二级综合医院。医院分为南、北院区,北院区位于汝州市朝阳路西段120号,南院区位于汝州市丹阳中路139号。总占地面积180亩,有医护人员1320名,其中正高职称13人,副高职称23人,中级职称189人,博士1人、硕士25人,开放床位1000张。
  自两个院区整合之后,社会上不少患者发出了异样的声音:整合后的的医院,就像一对再婚夫妻,各自带着一窝孩子在一起过家家。这促使医院领导层意识到,医院要发展,人心是关键,凝心聚力是整合时期的重中之重!于是,诚信立院、人才兴院、质量强院的整体工作发展思路脱颖而出。根据“战略规划,统筹运作,阶段推进,步骤实施”的原则,医院首先确定2016年形象入心,理念入心,品牌入心三项文化建设工作,制定出台了一至两年有氛围、三年见成效、五年成特色的文化建设战略发展纲要,稳妥清晰地搭建了医院的发展框架,绘就了医院未来的发展蓝图。
  一场改变命运、挥著华章的整合攻坚战打响了!
  2015年9月14日,医院首任领导班子全体成员、医院中层干部参加的工作会召开。医院领导班子在会上郑重承诺,要,凝心聚力,求真务实,通力协作,开拓创新,决不辜负上级领导和广大干部职工的期望。
  2015年9月23日,医院召开对接工作专题会议,安排部署朝阳院区(原市第四人民医院)和丹阳院区(原市第二人民医院)人事、财务统一管理,拉开两个院区取长补短、优势互补、强强联合的整合序幕。
  紧接着,医院召开了中层以上干部职工轮岗交流会,宣部了《汝州市人民医院集中轮岗交流实施方案》及中层股级干部轮岗交流名单,按业务专长、发展潜力和工作实绩,将交流人员安排在适合其发挥特长的岗位,做到人尽其才、才尽其用。
  2015年11月17日,儿科新病区开诊暨省重点专科揭牌仪式在朝阳院区举行,标志着该院临床科室整合工作的开始。
  2015年11月27日,朝阳院区肿瘤科正式开业迎诊,这是继儿科成功整合之后,该院业务科室整合重组的又一硕果。
  进入2015年12月份,丹阳院区呼吸内科、肾病风湿病科病区盛装亮相,院区原有科室开始旧貌换新颜。
  2015年12月28日,汝州市人民医院与河南省人民医院成功签订“互联智慧分级诊疗医学中心”合作协议,两院将从组织管理、帮扶支持、医院宣传、人才培养、双向转诊、资源共享、远程医疗服务等七个方面进行深度合作。
  2016年4月17日,汝州市人民医院与郑州大学附属郑州中心医院签订协同发展战略联盟协议仪式在医院门诊部四楼会议室举行。战略联盟的正式启动,让汝州广大患者不出家门就可以得到省级专家的诊治,让老百姓感受到真正的实惠。
  2016年4月27日,汝州市市乡分级诊疗暨市人民医院医联体成立启动仪式在市人民医院四楼会议室举行。临汝镇、杨楼镇、庙下镇等9家乡镇卫生院与汝州市人民医院签订分级诊疗合作协议。“医联体”成立后,市人民医院将派驻医疗技术骨干到乡镇卫生院长期坐诊,为各医联体成员单位提供免费的进修和培训机会;计划投入500万元资金和医疗设备,对各医联体成员单位进行帮扶,用于医疗设备和急救车辆更新、医疗用房改善等,全面提升各成员单位的区域服务能力;开展双向转诊,使各成员单位“看可看应看之病,转应转可转之症”,实现县乡分级治疗,设立24小时转诊服务电话,开通转诊绿色通道,服务汝州百姓。
  2016年8月26日,汝州市人民医院骨科继儿科之后成为该院第二个河南省县级临床重点专科,为建院一周年送上一份大礼。
  2016年11月5 日,由汝州市人民医院承办的2016年平顶山市医学会儿科年会暨儿科疾病诊疗技术学习班盛大召开。安徽省儿童医院华山教授,郑州大学第一附属医院盛光耀教授,平顶山第二人民医院儿科主任、平顶山医学会儿科分会副主任委员郭秀红教授,中平能化医疗集团总医院儿科主任、平顶山医学会儿科分会副主任委员李善秀教授,武钢职工医院副院长、平顶山医学会儿科分会副主任委员郭海亭教授等专家齐聚一堂,亲临汝州,为全市及周边地区儿科同仁呈上一场丰盛的学术宴会,推动全市儿科事业再上新的台阶。
  医院整体工作的顺利进展,标志着整合战役取得了决定性的胜利。
       文化创建
       打造亮丽名片
  文化创建是促进医院顺利整合、统筹管理、全面发展的重要抓手和有效措施。市人民医院自正式成立之初,就逐步确定了医院“院徽”和院旗、“医院VI标示应用系统”及体现医院文化精神核心内容诠释医院文化精髓的文化理念。着重通过医院环境、医院文化主题版面、医院品牌推广策划等营造医院文化创建的整体氛围,提升全体职工的自信,增加医院的凝聚力,进而赢得公众的信赖,确立医院独特的战略文化、人本文化、制度文化和团队文化。
  党风廉政建设直接影响到构建和谐医患关系,关系到医务工作者的形象,关系到医院发展的进度和质量,必须常抓不懈,一抓到底。汝州市人民医院先后组织举行了 “纠风专项治理和民主评议创建群众满意医院动员会”、“万所基层党校·万场理论宣讲”活动、“严守党规党纪、做忠诚干净担当合格党员”民主动员会、纪念中国共产党建党95周年专题活动,“两学一做、学习教育”专题会议,学习十八届六中全会精神宣讲报告会和“严守党规党纪、做忠诚干净担当合格党员”专题民主生活会,切实加强全院干部职工思想道德、职业道德和医风医德教育,大力推进精神文明建设,抓好党风廉政建设,提高队伍综合素质,塑造“白衣天使”完美形象。汝州市人民医院组织全院职工签订了《拒收红包、拒吃请,诚信服务承诺书》,对住院患者发放《致患者朋友的公开信》,明确告知医院廉洁自律的规定,自觉维护白衣天使的纯洁和高尚形象。医院制定了《汝州市人民医院关于懒政怠政专项治理工作方案》,重组综治,统一部署,分口管理,日常监督与突击检查结合,把懒政怠政专项治理工作作为一项长期的工作,不走过场,不搞“一阵风”。医院领导班子成员每周带领职能科室负责人不定时检查,对于检查中发现的遵纪人员大力表彰,对于违纪人员坚决处理,奖优罚劣,转变工作作风,增强责任意识、担当意识,使“懒政庸政怠政”专项治理工作常态化,为医院的发展做好制度保障。
  为弘扬社会主义核心价值观,加强卫生行业作风建设,提高医疗卫生服务质量,建立和谐医患关系,激励和调动医务工作者的积极性,在深入开展涉医领域专项治理的同时,医院积极组织参加汝州市委宣传部组织的“最美医生、最美护士”评选活动。高峻、韩殿冰、韩利杰、闫璐璐、史诚智、毛飞、李萍、郭彦娜、田素侠、张锋利、闫可可、赵晓芳12人分别荣获最美医生、优秀医生、最美护士、优秀护士荣誉称号。
  创建国家卫生城市,人人都是主力军。医院加大投入,注重医院常态化管理,以美化医疗环境为重点,以分管的街容街貌整洁为目的,在不断加强脏、乱、差治理的同时,重点加大了院内楼顶及立面亮化、外立面清洗、门前五包专项整治力度,取得显著成效。共计组织志愿者服务800余人次;清理不规范户外商品乱摆乱放20余家;投放毒鼠洞80余处;对院内家属楼及分包文峰街路段墙体进行粉刷,面积约18450平方米。整修道路3980平方米,完成南院区家属楼水管改造工作。医院通过聘请专业车辆管理公司,对院内车辆停放及看管进行优化管理,营造了一个环境优美、秩序优良的就医场所。
  一年来,医院舞蹈队在河南省首届艺术广场舞电视展演大赛豫西片区汝州站获第一名,代表汝州市参加河南省文化厅、河南省广化馆举办的幸福河南广场舞大赛;组织“5·12”同心共筑汝医梦-天使风采演出和摄影展,得到了观赏者的肯定与赞赏;6月组织舞蹈队参加“公安消防安全宣传晚会”,得到官兵及百姓的广泛好评;参加“酒祖杜康、舞动汝州”广场舞比赛,成绩名列前茅。并成功举办了“我与气球合影-儿童摄影创意大赛”;突出宣传该院儿科作为“河南省县级重点临床专科”和“汝州市规模最大的儿童专科”的良好形象;举办了河南省医学会大型义诊活动、;顺利开启了河南省医学会“名医名家志愿者服务队”汝州之旅;成功开展了“河南省优质护理服务技能竞赛——汝州赛区”选拔赛;携手市疾控中心圆满承办“健康中原行·大医献爱心”大型系列公益活动;全面实施“精准扶贫”走基层大型系列义诊活动;建成汝州市首家直升机停机坪;开展“九九重阳节”免费送健康活动;举办“庆十一,升国旗”仪式;圆满完成汝州市2016年度征兵体检培训工作;积极参与市委市政府组织的夏季防汛抢险应急演练......一件件业绩就像一张张亮丽的名片,无声地述说着医院文化创建的硕果。
  “我是汝医人,志愿献身医疗事业,竭尽所能,诚信为民,恪尽职守,无私奉献,坚守全心全意为人民服务的宗旨,牢记党的重托,以人为本,救死扶伤,追求卓越,为人民健康事业奋斗终生!”这是医护人员的誓词,更是医院努力的方向。采访中,医护人员天使般灿烂的笑容和忙碌的身影、患者舒心的微笑……都在昭示着汝州市人民医院美好的明天,而一面面锦旗则记录着一个个感人的医患故事,一张张健康卡又凝聚了多少医患真情。
       彰显特色
       牢记以人为本

  儿科新病区整合后,积极改善儿科患者的住院环境,适应医院儿科重点专科的发展要求。新落成的儿科病房,建筑面积1500平方米,开设床位120张。病区新设康复室、重症监护室、传染隔离室等。医院根据儿童的生理需要和心理需求,改变单调、统一的病房布置,病区内大量采用色彩鲜明的温馨提示语及活泼可爱的卡通画,为患儿及家长提供了舒适、和谐、轻松的诊疗环境。并圆满承办了平顶山医学会儿科年会,展现了儿科的整体实力,使儿科的区域影响力也大大提高。
  骨科经过30余年的发展壮大,现已成为汝州及周边集创伤急救、微创治疗、康复保健于一体的专业科室,拥有以治疗骨盆下肢创伤为特色的骨科一病区,以治疗脊椎病、关节病为特色的骨科二病区,以治疗上肢创伤、手足显微外科为特色的骨科三病区及综合治疗骨伤疾病的骨科五病区,于去年8月份顺利通过了河南省卫计委和财政厅2016年度河南省县级临床重点专科建设项目的评审,为骨科业务技术的全面提升插上了腾飞的翅膀。
  肿瘤科科室设备齐全,专科实力雄厚,开展了化疗、放疗、介入治疗、热疗、靶向药物治疗、生物治疗、手术治疗和中西医结合治疗等。从瑞典医科达公司引进的直线加速器已投入使用,它能够利用最新、最先进的Synergy系统作为放射治疗平台,提供集成化的影像引导放射治疗功能,足以保证治疗的精确度。肿瘤科提供的是更加专业、规范、系统的诊治服务,有效地为肿瘤患者提高生活质量。
  如今,医院已拥有临床科室38个、医技科室13个。儿科、骨科、肝胆外科、心内科、妇产科、泌尿科、呼吸科、老年病科、肾病专科是汝州市及周边十多个县市中的权威科室。医院在平顶山市县级医疗行业中率先开展断肢(指)再植及人工髋关节置换术、颈椎病环枢椎手术、腰椎人工间盘植入、四肢骨折微创内固定术。先后开展脑垂体瘤切除术、大脑镰旁巨大脑膜瘤切除术、食管癌、肺癌根除术、胰十二指肠切除术、子宫切除术、膀胱全切术、经腹腔镜胆囊摘除术、经皮肾镜取石术和气压弹道碎石术;肝叶切除、胆囊癌根治术、复杂的肝胆管结石手术以及肝癌术后复发再切除、多次胆道术后再手术等。冠脉造影、心脏支架、关节镜、椎间孔镜等多项医疗项目达省级标准。
  医院拥有飞利浦1.5T核磁共振、依柯达直线加速器、128排螺旋CT、飞利浦DF-20大型C型臂、1200mA数字减影血管造影机、飞利浦iu22彩超、日立图腾彩超、日立二郎神彩超、美国GE730四维彩超、美国产800mA全数字化胃肠机、荷兰乳腺钼靶机、意大利高能聚焦刀、意大利移动DR、日立7600-2全自动生化分析仪、德国氟森优斯透析机、德国史塞克全数字关节镜、德国蔡司大型手术显微镜、德国蔡司腹腔镜及德国狼牌腹腔镜、前列腺镜、宫腔镜等国内高端领先设备。此外,还拥有平顶山地区一流的现代化生命支撑系统: ICU、NICU、层流净化手术室、消毒供应中心等。
  优质、高效、人情化的服务有利于建立患者对医院的满意度和信任度。该院以病人的需求为基础,从就医、入院到出院、康复,重视每一个服务细节,形成入院、手续、检查、出院一条龙的服务模式,开展院前的服务引导和院后的康复随访,将医疗服务向入院前和出院后延伸,让病人感受到实实在在的就医方便,使医生和病人之间形成“一次就医、终生为友”的关系。
  从细节入手融洽医患关系,是医院服务患者的特色。医院设立导医台现在已经不是什么新鲜事儿了,但这里的导医台功能可不一般:导诊员除了为每一位前来就诊的患者详细介绍当日专家门诊安排、特色科室、新业务、新技术等信息外,在患者就诊的高峰期,导医员还要负责协调与疏导。除此之外,导医员还有义务为行动不方便的门诊患者代挂号、代交费、代取药及陪同检查,对危重病人、伤残病人和60岁以上老年人优先诊治……
  实践证明:只要以人为本,医技精湛,设施齐全,服务到位,一切为了人民的健康着想,患者的满意度自然就高了,医院的发展也就更加顺畅了。
  好风凭借力,扬帆正当时。汝医人正乘着党的十八大和公立医院改革的劲风,在建设“生态汝州、智慧汝州、健康汝州、文明汝州、幸福汝州”的征途上全心全意为人民群众的健康保驾护航。

 

当前:B4(2017年01月17日) 上一版 下一版