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小城劲吹文明风
——安徽天长市用志愿服务补齐公共服务短板
王麓 宣金祥
在安徽省天长市，志愿者已然成了这座小城的标配。马路边、十字路口，有穿红马甲的引路人、劝导者；学校里，有传承“雷锋精神”的孩子们；进入街边店铺，有提供免费服务的店家。
近年来，天长市志愿服务工作朝着制度化、常态化方向迈进，也成为创新社会治理、补齐公共服务短板的重要一环。 志愿服务，亮出了“实名制” 天长市建设西路实验小学旁边，是李冰冰的服装店。与明星同名的她，是学校里人人皆知的志愿者。每当放学，她的小店里都会挤满了人。 每天下午，总会有几个在学校玩耍碰掉扣子、衣服皱得不成样子的学生，来小店免费缝补、熨衣服，这一坚持就是五六个年头。因为免费服务做得多、做得好，不少家长专程前来光顾她的小店。天长市文明办、团市委、妇联、志愿者协会联合为服装店颁发、张挂了实名志愿服务点的牌子。前不久，李冰冰又增加了为特困儿童捐赠衣服、书包、为过往车辆义务充气、为四邻商铺警戒巡逻等服务项目。 李冰冰的服装店，是小城天长全民志愿服务的一个缩影。“小城天长不少居民和商家都想参与到志愿服务中，咱就把这些街边店铺老板组织起来，让他们就近做一些公益活动。”天长市志愿者协会会长、中国好人李宏祥告诉笔者，目前像李冰冰店铺这样的实名志愿服务点就有110多个。 志愿服务，有了管理新模式 天长市秦栏镇，是闻名全国的电子之乡和小城镇建设试点镇之一，工商业十分发达。不过，该镇跟大多数农村地区一样，中青年在外务工经商，在家的多为老人、妇女和儿童。为让党员干部在空闲时间尽可能多的参与志愿服务，该镇实行党员奉献积分制，志愿服务作为加分项目，根据参加活动多少和质量优劣，每季度评干事创业标兵，年度评模范，干部提拔时优先任用。 与秦栏镇志愿者队伍一样，天长市文明办、市直党工委、市妇联、团市委联手整合机关党员干部、妇女、青年等志愿服务资源，建立了天长市直机关党员、妇女、团员青年3支志愿服务队，发展队员420余人，推动志愿服务向基层延伸。 为摆脱志愿服务“一次性”尴尬，天长市实行“1+X+N”的志愿服务管理新模式，“1”是突出天长市志愿者协会的龙头带动作用；“X”即按不同行业和社会资源设立志愿者协会分会；“N”是来自不同行业、职业的志愿者。该市还创新实施“志愿服务积分制”和“星级管理制”，对志愿者服务表现情况进行分解细化、量化打分，并逐级推报。 “现在, 志愿者协会与维修点、餐饮店、茶吧、购物商场等合作，给志愿者提供消费折扣。”天长市志愿者协会会长李宏祥说，近80家热衷于公益事业的企业成为协会的理事单位和爱心单位。截至目前，协会内有档案管理的社会志愿者已达2.5万人,拥有五老、青年、巾帼、雏鹰等150余支大队中队，志愿服务也创造了多个省内第一。 志愿服务，补齐公共服务短板 在天长，志愿服务是创新社会治理的重要方面。“政府公共服务缺啥，咱就补啥，咱们通过社会力量，在服务百姓中更灵活、更具针对性。”天长市委宣传部副部长、文明办主任赵森华说。 当前，天长市的志愿服务正向着多元化服务模式发展，“网络救助”“健康守护”“2小时课堂”“爱心书屋”等10多个志愿服务特色品牌汇聚了越来越多志愿者的爱心。大量内容丰富的便民、惠民、利民志愿服务活动，影响、吸引、带动了更多的人参与到奉献爱心的活动中来，有效地传递了社会正能量，成为了社会生活的有机部分。 从2012年开始，该市每年都要召开表彰大会，表彰先进集体和百名志愿服务优秀个人，其中参与公益活动积极的千余名志愿者还被各大企业选中聘用。 |
