哈尔滨道外区:“互联网+”智能服务进社区受热捧
本报讯(李贵良 战雷 刘磊)为推进“互联网+”智能服务建设,黑龙江省哈尔滨市道外区创新工作方式,将惠民项目编入微信二维码引入社区,这一信息快、内容多、效率高的服务模式赢得社区居民点赞。
结合社区工作实际,道外区将人、责、事一并纳入到二维码微信群中,实行网络化管理,创建了党员群、低保群、特扶群、计生群、商户群、残联群6个居民群,将辖区居民及商户全部纳入二维码群中,张贴在居民小区院内的公示板上,街道、社区通过二维码实时更新动态信息,社区居民只需用智能手机扫一扫,便可将所有信息自动储存,既快捷又方便。现在,辖区居民只要及时刷新群公告,就能够了解社区的最新动态。同时,根据社区居民的需求,该区还把惠民服务项目分为党群、民政、计划生育、安全城管卫生、老龄、残联、司法、社保养老、居家养老、志愿服务等多个单元板块,定期将服务项目公布在微信平台上。其中,居家养老板块设立了老年人法律维权、老年心理咨询及医疗服务等内容。该区还邀请辖区医疗志愿者入群,第一时间为老年人的健康生活答疑解惑;民政板块设立了低保政策宣传,对辖区低保困难家庭提供社会保障和救助等信息;残联板块设立了为残疾人提供就业安置,医疗康复和基本生活等服务信息;社保板块设立了为下岗失业人员提供再就业信息专栏,等等。
此外,社区还在微信平台上随机上传主题创建活动和传递正能量的视频,供社区居民分享。为没有智能手机、不会使用微信、无法扫描二维码进群的老年人建立信息档案,为他们发放社区便民利民联系卡,帮助老年人了解社区动态,参与社区活动。