秦皇岛市创河北第一支社会医务志愿服务队
本报讯(张玫 黄束 李清)帮不会使用自助机的患者挂号,带坐轮椅的病患上卫生间,指导茫然的患者去所挂科室的楼层就医……现在,在河北省秦皇岛市第一医院的就诊大厅,你会看到身穿市第一医院院徽蓝色马甲的志愿者。他们每天义务坚守在医院的门诊大厅,帮助来来往往的患者。
首批志愿者是2016年年底医院向社会进行公开招募后报名的热心公益人士。以退休人士、打工者、青年职员和大学生居多。经过筛选,医院对符合条件的志愿者进行了集中专业培训。从今年1月3日正式上岗以来,志愿者风雪无阻,一直坚持在岗位上,解答就诊人员的各类问题,指导他们就诊、付款、检查、取药、维持秩序……哪里有病人的需要,哪里就有他们忙碌的身影。尽管人数不多,但这支河北省医疗机构中首支新型社会医务志愿服务队,以实际行动诠释着“帮助别人,快乐自己”的服务宗旨。