善用经营思维打造志愿品牌
老帆
“老伙伴”“七彩爱心屋”“千人帮万家”“中国石化光明号健康快车”……众多活跃于各地的志愿服务活动各具特色、各有优势，扎根社区、服务民生，逐渐发展成为辐射面广、影响力大、受益群体多、品牌优良的公益品牌，这些创新实践的成果和经验表明，善用经营思维推进志愿服务活动深入开展，是一种公益智慧，可以有更大作为。
用经营思维打造志愿服务品牌，并非说志愿公益要追求商业利益，而是用经营的理念、模式、机制，更好地促进志愿事业形成特色、提高效能，激发全社会的志愿公益认同感和获得感。
经营讲究投入产出，算好成本账、收益账，志愿服务同样如此，只是追求最大化的产出主要是社会效益而非经济利益。这就要求按照经营思维做到精打细算，既要努力把有限的公益资源用在“刀刃”上，又要发挥市场对志愿资源的配置作用，统筹志愿资源、开展精准服务，实现供给侧与需求侧的有效对接，防止出现诸如敬老院一天打扫若干次、节日扎堆服务平时鲜有问津之类的现象，既满足服务对象需求，又避免造成不必要的浪费。
经营既讲激励又讲竞争，以激发内部活力、增强市场竞争能力，达到不断做大做强目的。志愿服务引入激励机制，无疑有利于保护和增强志愿组织和志愿者的工作热情，更好地调动积极性和创新欲，进而以更强烈的进取心，努力追求“没有最好只有更好”，推动志愿服务精益求精、不断追求新高度；而竞争机制的引进既可以促进志愿服务比学赶帮超，又可以促进志愿服务项目成本最低化、效果最大化，进而提升志愿服务水平和能力，“志交会”引入招投标制度已经显露出这方面的优势。
用经营思维创新志愿服务，创树志愿品牌，无疑既可以在社会上形成更大的聚合效应，吸引更广泛的力量和资源加入志愿行动行列，又可以大大增进志愿者的公益成就感、荣誉感和自豪感，珍视服务成果、积累工作经验、放大社会效益，把志愿服务工作不断推向新台阶，为促进社会和谐、提升现代文明作出更大建树。
