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在陕西彬县这方热土上,盛开着一朵充满生机与活力的税收奇葩。它,就是彬县国家税务局。这个优秀团队始终秉承“聚财为国、执法为民”的神圣使命,紧紧抓住“服务科学发展、共建和谐税收”主题,大力开展“创文明行业、建文明单位、带一流队伍、铸诚信国税”的创建活动,形成了敬业奉献的税收职业道德风尚、积极向上的税收文化氛围和持续稳定增长的税收收入格局,并在文明创建的道路上一步一个脚印,谱写了一曲跨越发展的税苑赞歌。
走进彬县国税局,映入眼帘的是那走廊上张贴的名言警句和悬挂的贴近税务工作的书画作品。它们像一串串跳动的音符,拨动着国税干部的心灵,营造出浓郁的文化氛围。
其实,走廊文化只是国税文化建设的一个缩影。近年来,该局不断探索文明建设与税务工作的融合之路,提炼出了“诚心诚意服务税户,一丝不苟执行税法,尽心竭力服务发展,文明礼貌贯穿全程”的彬县国税精神,“学习当第一,工作做最好,不进就是退”的彬县国税理念,“诚信、合作、服务、进取”的彬县国税品牌,推动了国税事业的跨越式发展。
关键词:
打造国税特色文化
经过长期工作实践,彬县国税逐步形成了具有鲜明税务特色的行为规范、管理制度、价值观念、职业道德和业务特征,并逐渐发展成为具有彬县特色的国税文化,其全部内容收编在《彬县国税文化手册》一书中,形成了共同的行为模式,指导不同层面的各项工作。
为继承和弘扬中华民族优秀文化,践行社会主义核心价值观。该局还开展了家风、家训专题教育活动,开展了“克己复礼 扬我家风”道德讲堂以及国税地税联合开展的“家规·家训·家风”专题讲座。通过各种形式来传播和弘扬“互助、创新、坚持、自我”的文化理念。这种文化理念在去年的“营改增”试点,“金税三期”上线等重点税收改革工作中起到巨大作用,全局干部职工发扬敢打硬仗、能打硬仗的作风,采用“白+黑”“5+2”模式,在时间紧、任务重的情况下,圆满完成了“营改增”试点及“金税三期”上线工作。
关键词:
以制度管人管权管事
“没有规矩不成方圆,加强税务文化建设的最终目的就在于履行好‘为国聚财、为民收税’的工作宗旨。要达到这一目的,就必须要以严格的制度作保障,用制度管好人、管好权、管好事。”该局党组书记、局长窦俊福如是说。
多年以来,按照科学化、精细化管理的标准,该局制定了财务管理、干部管理、会议会务、廉政纪律、纳税服务、信访保密、行政事务、应急处置这八个框架、共计四十三项制度,明确了岗位职责和工作流程,夯实了工作基础,促进了税收工作的良性循环。
按照规范化、标准化、现代化的标准,该局一方面抓好文明素质建设,制订了《彬县国税人员职业道德规范》《彬县国家税务局工作人员守则》,从仪表礼仪、公务礼仪、接待礼仪和生活礼仪等方面规范税务干部的言谈举止、着装风纪,使国税部门处处体现出文明的气息、文化的氛围;另一方面规范硬件建设,对服务标识、办税指南、宣传资料等进行标准化设计,坚持简朴实用、美观大方;认真落实了首问责任制、AB岗工作制、办税公开等九项服务承诺制度。坚持挂牌上岗、微笑服务,使纳税人如沐春风。
关键词:
廉政建设与国税文化建设“双提高”
为搞好党风廉政建设,该局提出了从“文化思廉、教育倡廉、制度规廉、警示醒廉、考核促廉、家庭助廉”六方面构建的廉政教育体系,并积极开展廉政文化作品及廉政格言征集活动、设立并更新廉政文化墙,举办“梨香廉韵”教育活动,发送廉政短信提醒等系列文化思廉活动,积极营造出浓厚的廉政氛围。
同时该局还将“六个层面”(历史文化、公益文化、精神文化、制度文化、行为文化和家文化)建设,整合为“三堂五室六廊”建设, “三堂” 即:道德讲堂、国税讲堂、纳税人讲堂;“五室” 即:党员活动室、书画室、文体活动室、图书室、荣誉室;“六廊” 即:历史文化长廊、公益广告长廊、我们的节日活动长廊、道德建设长廊、廉政建设长廊、家文化建设长廊”。这些系列做法,促使每一位税务干部紧跟党的号召,做合格的税务干部。
2016年6月,该局举办了第一届彬县国税楷模表彰仪式,评选出冯玮康、万彦军、李永怀3名彬县国税楷模。他们中既有默默无闻的奉献者、钻研业务的佼佼者,又有孝老爱亲的典范以及热心公益、助人为乐的志愿者。不光如此,该局还组织全局向“中国好人榜”推荐好人线索,实施“尚德”工程,实现道德引领;开展春运志愿服务、义务植树等经常性志愿服务活动。目前,彬县国税局志愿服务队服务时长已达到2831小时。
关键词:
依法治税+特色服务
依法治税,是税收工作的本质要求和行为准则。该局不断规范行政行为,大力实施内控机制,不断建立健全税收执法制度,依靠制度管人,有效降低执法风险,大力维护税收秩序。该局坚持以税务稽查作为维护税收秩序根本保障,大力抓好各类税收案件的查处工作,全部办结“黄金票案”,追缴税款663万元。依托税收专项检查,切实发挥“以查促收、以查促管”作用,不断提升纳税人依法诚信纳税意识,创建了公平和谐的税收环境。
同时,该局还认真开展执法疑点数据核查工作。2016年咸阳市局下发该局疑点数据14户次,涉及10项疑点项目,该局目前已全面完成10项疑点、14户次核查任务,检查面达100%。
关键词:
特色服务促纳税工作提质增效
去年以来,该局全面调研分析经济税源状况和煤炭市场走势,不断完善健全税收工作机制,狠抓税源管理促税收。截至2016年12月31日,累计入库83511万元,占年度计划110.17 %,较上年同期增收34948万元,增长71.96% 。
该局坚持合作共赢,积极与县地税局沟通,建立了彬县国地税联系会议制度,并在深化税务登记制度、联合进户稽查、信息共享等8个方面深入合作,组建联合办税服务厅,在全县范围实现了国地税业务“一窗通办、一机办结、内部流转”的联合办税新模式,使纳税人“足不出厅”即可办结全部涉税事项,打通了服务纳税人的“最后一公里”。
“梅花香自苦寒来”。多年来,彬县国税人始终将国税文化建设作为强素质、树形象的基础工程来抓。前后两任领导班子和全局干部职工勠力同心,不断推陈出新,将文化建设深入到税务工作的方方面面,并取得了累累硕果,被陕西省国税局授予“基层建设示范单位”、被陕西省人社厅和省国税局授予“全省国税系统先进单位”;被咸阳市委、市政府授予“诚信单位”和创建学习型城市活动“学习型机关”,并于2015年2月获得“全国文明单位”殊荣。