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四川路桥高速公路川南片区管理公司是由四川路桥投资设立的国有独资公司，主要负责四川东南向出川大通道成（都）自（贡）泸（州）高速公路内江至自贡段、川南交通要道内（江）威（远）荣（县）高速公路和自（贡）隆（昌）高速公路的收费、养护和经营管理工作。公司自成立以来，在省铁投集团、路桥集团股份公司的正确领导下，公司领导班子团结带领全体职工学习习近平系列重要讲话 ，深入开展“两学一做”学习教育，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，推进精神文明建设和企业文化建设，为出行提供平安、畅通、美丽、和谐的高速公路服务，实现了社会效益与经济效益最大化、物质文明和精神文明双丰收的良好局面。公司先后荣获“四川省五一劳动奖状”、省国资委“先进基层党组织”、省铁投集团“先进集体”、省铁投集团“模范职工之家”、路桥集团“四好领导班子”等荣誉称号。
成自泸高速公路自贡收费站
内威荣高速开展青年志愿者服务活动
成自泸高速公路自贡收费站的员工们
志愿服务队开展春运服务活动
关爱留守儿童青年志愿者服务活动
获赠感谢锦旗
迎国庆职工联欢晚会
春来百花香，新年新气象。怀着迈进春天的喜悦，四川路桥高速公路川南片区管理公司全体员工开始了新一年各项目标任务的实施启动。公司领导班子全面总结过去的工作成绩和经验时，特别回顾和展望了创建省级文明单位工作的付出和收获。公司党委书记欧德蓉指出，在创建文明单位过程中，公司主要做了以下工作：
抓组织领导，以创建文明单位为落脚点，着力构建文明创建发展机制
明确思路，抓好争创五型企业。“文明单位”的称号，是一个单位社会形象和发展水平的集中体现，也是一个单位综合实力的重要组成部分。因此，公司党委把精神文明创建作为各项工作的总抓手，在组织领导、时间安排、经费投入上加大力度，全力以赴争创省级文明单位。一是成立了以党委书记为组长，班子成员为副组长，部门负责人为成员的精神文明创建领导小组，领导小组下设办公室，具体负责文明创建工作全面推进。二是根据《四川省省级文明单位测评细则》制定《争创省级文明单位工作实施方案》，主要把建设“五型”企业与创建省级文明单位工作相结合。即创建学习型企业，争做知识型职工；创建创新型企业，培养创新型人才；创建节约型企业，强化“节约光荣，浪费可耻”的意识；创建服务型企业，树立优质服务品牌；创建“环境友好型”企业，培育良好的协作关系。确立了创一流的班子、带一流的队伍，树一流的形象、争创一流的业绩的文明创建发展思路。
争创“五好党支部”，搞好堡垒建设。党员是职工群众中的先进分子，是创建省级文明单位的核心力量。一是制订创建“五好”党支部实施方案及细则，规范了党员的日常行为，细化考核标准。二是以“学、创、建”活动为载体，开展了“我的中国梦”主题教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育，强化党员的党性意识，做“四讲四有”的共产党员，把党员先进模范作用体现在岗位上。三是深化廉洁教育。积极开展廉洁交通主题教育，组织党员观看了警示教育片，参观警示教育基地，撰写学习心得，从思想上防微杜渐，警钟长鸣；四是开展了 “党员先锋岗”“党员示范团队”等创建活动，充分发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，为文明单位创建活动注入了正能量。
争创特色班组，加强文明细胞建设。高速公路营运实行四班两运转24小时作业，班组建设是公司文明单位创建的细胞。将创建工作与开展文明行业、文明科室、文明站点相结合，以开展文明行业龙头，以文明科室站点为抓手，从业务工作，细微之处抓创建，增强服务意识。一是抓站点细胞建设，对全公司19个收费站建立了职工活动室，配备书柜、沙发桌椅、乒乓球台、订阅《中国青年报》《中国交通报》《精神文明报》《青年文摘》等报刊，使一线职工不仅有学习交流的场所，也有了文化娱乐的阵地。二是在争创“文明班组”上创品牌。进一步细化文明服务指标，开展“站立式”服务、“唱收唱付”“分时段问候”“节日问候”等服务，提高窗口形象。持续开展技能比武、岗位练兵等活动，以先进班组为示范，打造出了文明高效的班组。三是在完善激励机制上抓特色。将班组收费任务完成情况与绩效考核挂钩，根据班组收费额、劳动纪律、文明服务、廉洁情况、业务技能等内容，制定操作性强、可量化考核的绩效考评机制，对班组和个人的效能情况进行“月跟踪、季考评、年总结”，每月实行“每月之星”评比、形成人人争先进，比奉献的良好氛围。
抓思想建设，以提升队伍素质为根本点，着力构建文明创建动力机制
开设道德讲堂，突出提高素养。崇德向善是中华民族的传统美德,也是全体社会成员的共同精神追求。公司在文明单位创建过程中，重视道德讲堂的建设，在公司三楼大会议室开辟了“道德讲堂”，建立了“道德讲堂”管理制度，每个季度至少开展一次活动，做到“场所固定、活动经常、管理规范、氛围良好”。“道德讲堂”着重用身边人讲身边事，身边人说自己事，身边事教身边人的方式，宣扬爱岗敬业和无私奉献的道德品质，引领提高道德修养、提升文化品位、转变工作作风，展现单位良好形象，通过“唱一首歌、看一部短片、诵一段经典、学一点礼仪、讲一个故事、作一个承诺”等“六个一”活动，让职工明白了服务人民、助人为乐的奉献精神，干一行爱一行、钻一行精一行的敬业精神，艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。近年来，公司涌现出了很多的好人好事，比如帮助迷路走失的老人回家，帮助出现车辆故障的驾驶人员，救助自燃失火的车子，拾金不昧不留名等，经常有表扬锦旗寄送到公司。
提高队伍综合素质，突出增强本领。建设一支纪律严明、团结协作、务实进取的职工队伍，是公司创建省级文明单位的意义所在。一是坚持“中心组”学习，坚持正确的政治方向，牢固树立政治意识、责任意识和大局意识。二是加强干部培养力度，为文明单位创建提供人才保证。按照德才兼备，唯才是举的原则，对聘任期满干部进行目标考核，将业绩突出、群众公认的优秀干部进行提拔，将表现突出的青年人才选拔到中层管理岗位，组织了基层单位管理人员竞争上岗，从报名者中将政治素质高、业务能力强的青年职工选拔到基层管理岗位。三是开展了全体职工的普法教育。通过“走出去”和“请进来”相结合的方式，邀请法律专家、律师等到公司进行法律讲座，全体职工参观警示教育基地等途径、增强干部职工民主法制观念和遵纪守法意识。公司职工未发生违法违纪事件。
抓生产工作，以服务创新活动为着力点，着力构建文明创建长效机制
狠抓行业特色，突出服务司乘。做好高速公路营运管理工作，是充分发挥交通职能的根本要求，也是创建省级文明单位的重要平台、有效载体。作为窗口服务型行业，公司把优质服务作为文明单位创建工作的重点来抓，在管理理念、管理手段和管理技能上不断创新，不断深化，抓好优质文明服务，树立好的品牌形象。公司连续两年完成通行费征收任务，在2015年省交通厅高速公路管理局的服务质量考核评价中排名前列。一是完善便民服务设施。公司在全线19个收费站做到“六个必备”，配备维修工具箱、医药箱、气象牌、电子显示牌、广播音响系统和自来水设施。并开辟了绿色通道和特殊车辆通道，得到了司乘人员的广泛称赞。二是完善服务制度。公司注重制度建设，以标准化建设为契机，建立规范标准化的营运管理体系，先后修订完善了《精细化管理手册》《管理制度汇编》《部门/岗位工作职责》等，做到服务用语规范化，服务方式程序化，服务项目系统化，服务标准条理化，积极建立文明优质服务长效机制，丰富服务内涵。三是提高文明服务技能。广泛开展各类岗位练兵活动和营运知识竞赛活动。强化业务培训，完善工作预案，参学率达100%，全员岗位技能、岗位政策把握水平不断提高，形成人人懂政策、个个会操作、信息畅通、分工明确的良好工作局面。四是完善稽查监控制度体系。成立处、科两级核查工作专班，明查暗访，定期通报文明服务情况，岗亭风纪不断规范，营运秩序良好。
创新文明服务方式，突出技术创新。创建文明单位是体现行业形象的重要标志。一是运用新技术，提高养护质量，使安全指数得到保障。公司开展联合技术攻关，多次召开道路桥梁维护专题会议和咨询会议，完成了钢箱梁沥青铺装整治工作。二是运用新机制，提高养护效率。不断探索环境友好型、资源节约型养护新路子，加快了养护科技转换利用步伐。三是加大投入，消除事故黑点。投入大量资金对事故多发地段采取加密诱导标志，增加振荡标线，添置夜间警示灯，使事故率明显降低。公司通过创新服务打造平安畅通舒适的高速公路行车环境。
塑造行业形象，突出惠民便民。公司作为高速公路营运管理企业，积极履行社会责任，落实各项惠民便民政策措施。一是开通绿色通道，全免鲜活农产品车辆通行费。自营运以来，累计免费绿色通道车辆14.9万余辆，免收通行费1524万余元。春节、国庆等法定节假日7座以下车辆免费通行，累计免费通行车辆254.7万辆，免收金额13813万元。此外，还对符合装载要求的货车进行打折优惠。二是公开服务承诺，提高诚信度。公司向社会公开承诺：清障救援人员接出警不超过20分钟；交通安全设施修复不超过12小时等。三是健全服务区监管体系。建立完备的市场监管体系，制订统一服务标准和规范，建立公平合理的价格监管体系。全线服务区所有商品和商业服务，都实行明码标价，接受物价部门和司乘监督。四是通过开展“四个服务”（首问接待，微笑服务；完善功能，便民服务；安全通畅，真情服务；现场管理，用心服务），争创一流的社会形象。
抓社会新风，以社会主义核心价值观为重点，着力构建文明创建活动实践
倡导社会新风，弘扬道德文明，引领全体职工成为社会新风的实践者。一是积极参加公民道德、诚实守信、和谐文明等宣传活动，积极引导广大干部职工在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家庭做个好成员，树立诚实守信意识，共同关心支持和参与公民道德建设；认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬公民道德基本规范，广泛宣传城乡环境整治。二是积极开展学雷锋志愿者服务活动。建立志愿服务QQ群、微信群，春节国庆等大假期间，在收费站广场、服务区开展“学雷锋志愿者服务活动”，宣传行车安全知识，对遇到困难的司乘人员提供帮助。三是开展勤俭节约活动和文明餐桌行动。通过张贴海报、发出倡议书等方式，号召职工珍惜每一滴水、每一度电，不浪费一张纸、一粒粮食，形成崇尚勤俭，反对浪费的良好氛围。
抓文化建设，以加强载体建设为突破点，着力构建文明创建活动机制
探索和创新企业文化活动的载体，组织开展丰富多彩的文体活动和各类宣传教育活动，构建积极向上和充满活力的企业文化。一是坚持开展群众性健身活动，公司管理中心配套建设了职工羽毛球场、篮球场等运动场馆。每周星期二为体育活动日，每月分别举行一次羽毛球团体赛、两次篮球争霸赛、一次乒乓球团体赛，极大地促进了职工体育活动参与面，通过这一活动职工身体素质和运动水平都有了提升。在刚刚结束的四川路桥第六届“路桥杯”职工运动会中，川南片区公司代表队奋勇拼搏，在12个比赛项目中获得6枚金牌、3枚银牌、1枚铜牌的优异成绩。二是坚持开展“我们的节日活动”。每年春节、中秋节、国庆节，都组织职工联欢晚会，自编自演精彩的歌舞、小品节目，既展示了职工才艺，又增强了职工间的沟通交流。去年国庆前夕组织了一台隆重的迎国庆职工联欢晚会。各种文体活动的适时开展，营造了健康、快乐、和谐的氛围，满足了职工日益增长的文化生活需要。
抓先进示范，以正向激励为重点，增强文明创建向心力凝聚力
作为四川东南向出川大通道的管理者，公司发挥自身优势，积极履行社会责任，为川南经济社会发展作出自己应有的贡献。一是积极参与省委省政府部署的治理超限超载工作，在所辖路段收费站入口，增加设施，增派工作人员24小时值守，严禁超限超载货车进入高速公路，为行车安全把好源头关，全年未出现一辆超限超载货车，公司被省交通厅评为治超先进单位。二是开展结对帮扶活动，对沿线村镇学校的留守儿童、孤寡老人，公司组织职工为他们捐款捐物，不定期到学校开展慰问活动，获得了学校和村镇的一致好评。三是大力宣扬“攻坚克难，甘于奉献，勇于胜利”的新时代路桥精神，采用演讲、座谈、板报等多种形式开展“学路桥精神、找差距、比奉献”大家谈，勇于查找自身差距和不足，让“路桥精神”深入基层、深入站所队、深入人心。四是加大培树典型力度。坚持每月在一线职工中评比“每月之星”，每年评比“维护之星”“打逃之星”并隆重表彰，用身边的典型激励人，培树了职工爱岗敬业、刻苦钻研、争创一流的工作态度，鼓励大家多干事、干实事、干成事。五是加大先进典型宣传力度。充分利用公司网站、内部期刊、宣传栏等阵地对身边的先进典型、好人好事进行宣传，使“人人学先进，人人比奉献”的氛围日益浓郁，做到学有榜样，树有目标，创有方向。在先进的影响下，全体职工你追我赶，形成良好的争创氛围。
展望未来，公司领导班子认为，文明创建工作是一项凝聚人心、激发斗志、增强素质、营造氛围、展示风貌的重要工程，是推动单位工作上水平、上台阶的重要举措，是提升单位形象的重要途径。年轻的川南公司将不断夯实基础，努力探索新形势下高速公路行业精神文明建设的特点和规律，实现文明单位创建理念、内容、机制、途径上的创新，通过提高文明创建工作整体水平，推动高速公路营运管理，为构建和谐、文明川南片区公司，打造高速公路营运管理典范谱写新的篇章！
