整治旅游乱象需加强公德建设

周荣光

        春好景明，又逢清明小长假，人们纷纷外出旅游。随着近年来精神文明建设不断加强，多数人都很重视在旅游中遵循公德，行为文明。但据报道，践踏草坪、爬墙、随意抽烟、乱扔垃圾等不文明现象在各地景区仍有发生。（《南方日报》4月6日）
        这些旅游乱象的存在，即便是少量存在，也犹如白袍着墨般大煞风景。治理此类旅游乱象，必须全方位、各层次共同努力，通过制度化、刚性化和长效化的监督与约束，切实加强公德建设，提高社会整体文明程度。
        加强公德建设，需要切实加强宣传教育；还需要花大力气，运用各种方式，切实抓好“他律”，用外在力量帮助纠正陋习。譬如，施行《游客不文明行为记录管理暂行办法》，开展游客不文明行为记录管理工作并公布昭示典型，就是“他律”；加强对旅游景点和导游等的管理，打击黑导游、黑车及强买强卖等，营造良好旅游环境，也是“他律”；改善旅游景点设施，改造公厕等旅游设施，加大旅游景点的文明宣传，形成良好旅游环境，仍是在落实“他律”。落实“他律”，需管理部门持续展示决心和行动，建立有效和长效的工作机制，制定措施严加管理，使那些缺乏公德意识的人思想上有压力，行为上知收敛，让“他律”产生出应有的威力。
        治理旅游乱象，纠正不文明出游行为，归根到底还要靠公民道德素质的提高，增强公民的自律意识。孔子曾说：“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”要加大宣传，引导形成休闲游玩本身就是在享受文明熏陶，必须重视个人道德修养；文明道德修养，事关个人的养身修德，更关乎社会风气和生活环境的氛围，倡导旅游中带文明上路，携文明相伴。要重视行为规范引导，加大对文明休闲的倡导和对不道德不文明行为的谴责，还需要加强对相关行业及从业人员的规范，营造文明环境。要鼓励更多游客热心勇敢地向不文明行为说“不”，构筑无缝隙、零距离的“监督岗哨”，迫使旅游乱象自行销匿。
        社会整体文明的提升不会一蹴而就，需要一个循序渐进不断发展的过程，所以旅游中的公德建设需要一直在路上。治理旅游不文明乱象，加强公德建设，需要常抓不懈，弥久常新。唯有如此，才能形成讲道德、讲文明的氛围，人们才能有更愉悦、更欣喜的获得感，也才会不断呈现文明旅游的新篇章。