浙江安吉城管设立智慧执法队

        本报讯（章梦欢）近日，浙江省湖州市安吉县综合行政执法局（城市管理局）昌硕执法所接到群众举报某工地晚上11点施工扰民，该执法所队员储召华立即行动，在零点前就责令施工单位停止施工，临走时还不忘将执法结果拍照、写成文字，上传到数字城管二级平台。执法效果一目了然。
        以前，这样的夜间扰民现象处理得如何、群众是否满意，往往反馈不及时、不具体。而有的执法所因人力有限，没有夜巡中队，对于这样的事件只能不了了之。不过，近日，安吉县综合行政执法局（城市管理局）进行了勤务机制改革，在每个执法所建立了24小时值班制度，并且依托智慧城管平台，打造了智慧执法队，一改以往的“力不从心”。
        目前，智慧城管二级平台已覆盖了每个执法所，每个一线执法队员都配备了一个智能终端“执法通”，所有案件都将通过智慧城管平台流转，队员执法更加规范。
        “以前各执法所的案子主要来自信息采集员，电话举报的案子没有通过平台流转。”安吉县智慧城管指挥中心主任吴芬芬介绍，通过此次改革，每个执法所都能登录智慧城管平台，电话举报的案件也纳入了平台管辖，案件办结时间、办结效果等都有明确要求。“以后各执法所接到电话举报，要在规定时间内处理，还要上传处理效果。”吴芬芬表示，智慧城管指挥中心能够第一时间掌握各执法所办结情况，整个处理过程从开始到结束都有根有据。
        除了监管处理过程，智慧城管指挥中心还为执法队员套上了“紧箍咒”，监管队员的一举一动。执法队员上班时需通过“执法通”打卡签到，“执法通”则开始记录队员的位置，反映在指挥中心平台上，每个执法队员的所在地点一清二楚。“这个队员叫什么名字，根据他的职务来看他应不应出现在这里，整个监管只需点点鼠标。此外，每辆执法车都安装了GPS定位，行车轨迹均可查询。我们希望利用智慧化的管理手段，打造一支让市民满意的执法队伍。”吴芬芬说。