“热饭考题”考出文明温度

王丽美

        “我的饭凉了，能麻烦您帮我热一下吗？”一位穿着环卫制服的大爷走进了快餐店……近日，微信、微博上流传着一段视频：沈阳自媒体人策划一场“扮成环卫工人去饭店热饭”的街头测试，结果走进的8家餐馆无一拒绝。这样的善意通过网络在城市传递，温暖了千万市民和网友。  （7月8日 新华网）
        这8家餐馆有包子铺、小吃摊、快餐店等，餐馆老板有朴实的中年妇女、看孙子的老大爷、时尚的小伙子……但无一例外，他们都答应了“环卫工”的请求。其中3家餐馆还赠菜、送水、添加服务。隐藏的摄像机记录下店主们温暖的举动，展现出平凡市民的爱心。
        “出门在外，谁不会遇到点麻烦，帮助别人就是帮助自己。”朴素的话语流露出的满满爱心让人们感动，也让钢筋水泥的城市洋溢着温暖与正能量。当今社会，善并不偶然或稀缺，而早已根植于民众内心，并在每个角落悄然绽放。
        在城市里，环卫工是分布十分广泛的群体，大街小巷都少不了他们辛勤劳动的身影，城市的清洁卫生与其劳动密不可分；但环卫工往往也是工作强度大、工作环境差且缺乏足够保障的一个群体，在路边吃自带的冷饭菜是他们的寻常经历。
        如何改善环卫工等劳动者的工作环境，是一道更为值得深思的“考题”，考验着城市和市民的“人文温度”。首先，要健全环卫工的劳动保障制度，从根本上为环卫工提供制度温暖；其二，相关企业要提升现代管理水平，实行人性化管理，提高温暖指数，比如为环卫工提供遮风避雨、吃饭喝水的休息场地等；其三，我们每一个人都要尊重环卫工，珍惜其劳动成果，不乱扔垃圾、不随地吐痰，在他们需要帮助时及时伸出援手，用实际行动关爱、呵护他们。
        扶危济困是中华民族的传统美德，也是现代社会的文明标尺。如何让每个城市的基层劳动者都能得到他人的善待与帮助，让友爱、平等、公正的文明之光流淌在人与人之间？这是一道街头“考题”带给我们的多维度思考。