恰似暖风拂人心

——记贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司职工医院好护士陈珊珊

刘庆容

        28岁的中共党员陈珊珊， 2011年毕业于贵阳职业护理学院，2013年完成遵义医学院临床护理专业成人本科学历，现为贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司职工医院外科护士。陈珊珊朴实无华、善良真诚, 她用挚爱温暖病榻上的病人，用真情抚慰着每一位患者的心灵，即使在病房中，她所负责的病人也如沐暖阳……
        丹心从医  贴心解忧
        从事护理工作的人都知道，儿科护士是最难当的。而陈珊珊刚进医院时的岗位，就是内儿科的护士。很多孩子因为惧怕打针吃药，往往一进医院看见穿白大褂的护士就会哭闹，在这种情况下，要完成医疗护理工作，尤其是抽血、输液等需要精确定位的操作就显得极其困难。治疗过程中，经常会因为孩子脱水、抽搐、哭闹等因素导致静脉通道建立很难一次成功，当扎了几针仍未成功后，家长轻则情绪激动、轻蔑讽刺，重则大发雷霆、谩骂侮辱，更有甚者，会采取过激的肢体动作来威胁护理人员。每当遇到这样的情况时，陈珊珊总是勇敢地站出来承担护理任务，面对压力和困难，她安慰自己和同事说：“患儿的父母在心理上、经济上所承受的压力都挺大的，我们医护人员要多换位思考啊”。
        为了让这些被病痛折磨的孩子感觉好受一些，陈珊珊想尽各种办法。她经常会随身带上一两件小玩具来安抚患儿，有时候就连岗位牌和笔都要用上，为的就是能在短时间内转移孩子注意力让其安静下来，为顺利完成护理工作争取机会。即便是她不值班的时候，哪怕已经睡下了，只要有同事需要帮助，她总是尽量到达现场配合解决问题，把为患儿减轻痛苦、为家长缓解焦虑视为己任。
        耐心细致  忠于岗位
        护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的时间里，陈珊珊认真对待工作，针对内科疾病病情复杂、变化快的特点，及时准确地为病人做好基础护理，耐心细致地为病人做好病情观察，为患者和医生尽量争取充足的治疗时间，真正做到了待患者如亲人。这些年，陈珊珊始终坚守在临床一线，坚持以优秀的职业素养、合格的职业道德、良好的服务心态来为病人解决各种困难。
        作为一名责任护士，每当陈珊珊来到病房时总是微笑着问患者：“您好！今天感觉怎么样？晚上睡得好吗？”她用一句简单的轻声问候，为患者送去了一缕清风和阳光。当遇到患者因为疾病的折磨而疼痛难忍时，她会在护理的过程中不时地轻握患者的手，安慰鼓励他们，尽量减轻患者的病痛感受；当患者和家属面对疾病感到困惑无助时，她会尽自己所能地为他们详细讲解疾病的相关知识，以获得患者及家属的最大化配合；在患者的治疗及康复阶段，陈珊珊持续为他们提供康复指导，争取让患者尽早恢复如初、开始新的生活。
        轮转到外科后，陈珊珊有一天晚上值班巡查时，发现一位患者出现了恶心呕吐的症状，她立刻快步上前帮助患者将头偏向一侧，防止患者因呕吐物产生窒息，同时用纸巾为患者接住呕吐物。在这个过程中，患者的呕吐物喷溅到她手上、脸上及衣服上，患者和家属为此感到非常抱歉，连声说“对不起”，她却只是轻轻地说了几句“没关系”，随后继续有条不紊地为患者完成了护理，并仔细叮嘱患者家属注意观察患者的体位及呼吸情况等。在为患者护理的过程中，陈珊珊一直微笑着，她用温暖的态度化解了患者的痛苦，增强了患者的信心。
        陈珊珊在工作中的贴心护理加强了患者、家属、护士的多方合作，并有效地防止了一些重大并发症的发生，赢得了患者及家属的信任和尊重。
        有一次，外科收治了一名患腰椎间盘突出症的患者，并在其入院的次日安排进行手术。当陈珊珊来到这位患者的病房时，发现患者在病房里来回踱着步，状态非常焦躁不安。陈珊珊静静地在门口观察着，此时这位患者也注意到了她，她便亲切地上前询问：“阿姨，您哪里不舒服吗？”患者迎上了一双笑眯眯的眼睛，紧锁的眉头不由得舒展了些，腼腆地说出了心声。原来，每天晚上准时收看新闻联播已经成为了这位患者固定的生活习惯，可是这次入住的病房里没有电视，这让因第二天就要手术而忐忑的患者更加焦虑。陈珊珊听后微笑着说：“请稍等，我去看看是否可以为您更换一个有电视的病房。”在陈珊珊的努力下，另外一位患者愿意调换病房，听到这个消息，阿姨顿时眉开眼笑了起来。那天晚上，边吃饭边看新闻联播的阿姨脸上始终洋溢着笑容，似乎已经忘了自己是明天就要进行手术的病人了，甚至忘了是身处在医院的病房里了。那天晚上，陈珊珊听到最多的一句话就是“有你真好！”
        术业专攻  奉守初心
        患者的喜好，陈珊珊记下了；患者说的话，她也记下了；甚至连患者的一些小习惯，她也看在眼里，记在心里。在陈珊珊看来，每个患者的需要都不尽相同，尤其是在护理幼龄患儿及老年患者时，通常需要比护理普通患者投入更多的精力，而对细节的护理则最有可能会让患者感到贴心的温暖。陈珊珊说：“《雷锋日记》里面有一段话，我一直铭记在心——‘如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上？’这句话激励我不仅要把专业做熟做精，更要把爱心、细心、耐心、责任心融入到日常的工作中。”
        陈珊珊始终在临床一线认真履行自己的本职工作，恪守职业道德，做好科室精神文明建设。她以爱心、细心、耐心、责任心为职业准则，把贴心的关爱无微不至地送带了患者的心间。作为一名年轻的共产党员，她将“三严三实”专题教育与“两学一做”学习教育常挂心中，时刻保持党员的先进性，吃苦在前、享受在后，努力提高自己的思想认识，刻苦钻研学习业务，熟练掌握操作技能。为了使自己的专业基础理论知识更准确、更好地指导日常工作实践，陈珊珊不放过任何一个学习的机会，并积极进行自学，她通过三年的函授学习于2015年取得了遵义医学院临床护理专业大学本科学历，同年评上了护师职称。她积极参加医院组织的各项业务学习与技能比赛活动，多次参加医疗系统举行的护理技术操作比赛，并取得了较好成绩，2016年被评为“优秀员工”，2017年被评为“十佳护士”，2017年被评为“先进员工”及年度“共产党员示范岗”等称号。
        在前行的道路上，陈珊珊从未因为自己获得的荣誉而沾沾自喜，这些对她工作上的肯定，进一步激发了她继续完善自己的动力，也让她更加坚定自己前行的方向是正确的。在未来的路上，陈珊珊将一如既往地加强学习，继续以患者为中心奉献自己，切实履行关爱生命、维护健康的岗位职责，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，用行动去证明自己的信念，用满腔热血和真情去温暖每一位患者的心，做一位坚定的、敬业的、无私的、优秀的医护工作者。