“希望广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者立足新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。”7月24日，中国志愿服务联合会第二届会员代表大会上，习近平总书记发来贺信，充分肯定了“有理想信念、爱心善意、责任担当”的志愿服务，并称志愿服务工作是“人民有信仰、国家有力量、民族有希望”的生动体现。

    在党和人民的指导和期盼中，陕西省西安市志愿服务工作始终坚持“与党同心，与政府同向”，紧紧围绕市委、市政府的中心工作和人民群众的生活需求，创新开展了一系列志愿服务工作，赢得了社会各界的一致好评。

    开展“保护秦岭 关注环境”的生态教育

    上半年，在西安市委、市政府倡导的首届“西安生态日”及打击整治破坏秦岭野生动植物资源违法犯罪专项行动等重点工作中，市委文明办连续下发文件，开展社会动员，组织群众参与，部署了形式多样的志愿服务主题实践活动，助力生态环境保护。

    西安市相继开展了“秦岭生态环保志愿服务嘉年华活动”；“关爱大美秦岭，共建绿色家园”全民义务植树活动等，累计参与的志愿者人数超过20万人次，极大地配合了西安生态环境建设，在全社会成功开展了一场“保护秦岭，关注环境”的生态教育。

    开创全国文明旅游志愿服务新形式

    结合文明城市创建的相关要求，西安市志愿服务工作提出要常态化、规范化、品牌化、项目化、便捷化地开展，开创了全国文明旅游志愿服务的新形式。仅上半年临潼区的“垃圾换水·唤回文明”志愿服务项目，就广泛地被全市直至全国各景点、公共场所复制推广。截至目前，全市景区有20000名志愿者向中外游客及市民群众兑换矿泉水10万余瓶，发放文明旅游温馨提示卡、小礼物、旅游地图等2万余份，回收垃圾近8吨，惠及游客和群众共30万余人，在全国树立起了文明城市的品牌形象。

    为进一步培育“文明、和谐”的社会互助氛围，今年春节和“3·5”学雷锋日期间，全市广泛开展了各类志愿服务活动。据不完全统计，春节及“3·5”学雷锋日期间，全市各级文明单位、行政机关、学校、企业、社会团体等组织志愿者38万余人次，开展了各类主题志愿服务活动3500余次，累计服务时长达100多万小时，惠及群众超过300万人次。他们以实际行动，生动践行了社会主义核心价值观。

    典型带动更多市民群众加入志愿者团体

    榜样的力量是无穷的。近年来，市委文明办先后多次组织开展宣传推选先进典型工作，带动了更多的市民群众加入志愿服务团体，积极参与志愿服务，培育壮大了社会正能量，塑造了新时代文明城市形象。

    今年上半年，好消息不断传来。全国志愿服务“四个100”和全省志愿服务“最美（佳）”先进典型发布后，西安市培育和推选的5个先进典型受到全国最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目和最美志愿服务社区表彰；29个先进典型受到全省“最美（佳）”表彰。表彰总数位列全国前列、全省第一。

    今年3月26日，西安市荣获“全国十大正能量城市”。西安市3名志愿者荣获“陕西十大公益大使”，2名志愿者荣获西安市“最美巾帼志愿者”，2名志愿者荣获“全国百名生态环保志愿者”等。

    让志愿服务渗入到社会需求的每一个角落

    志愿服务工作全民化，让志愿服务渗入到社会需求的每一个角落，这是西安市推广志愿服务的重要目标。在常态化弘扬文明新风志愿服务行动中，全市约有5000余名志愿者在重要的交通道口进行了文明交通宣传教育，为300多个交通道口进行了交通疏导。

    2300余名文明交通引导员持续开展文明引导和文明行为劝导活动；12.4万“红袖章”平安巡逻志愿者常年不间断地开展巡逻服务；消防志愿者指导群众安全生活常识；应急志愿者积极参与讲解防灾避险、急救技能等知识……市委文明办联合市红十字会共同开展“急救知识万人学”活动，累计培训389期，培训人数达76420人，有效地引导了志愿者树立正确的服务意识，帮助更多的志愿者安全、有效地从事志愿服务活动。

    2019年，全市志愿服务工作制度化常态化建设持续推进。截至7月25日，西安市在全国志愿服务信息系统中注册志愿者总数接近120万人，实名志愿者112万人，注册志愿团体4391个，开展服务项目达25892个，累计时长1247万小时。

    随风潜入夜，润物细无声。上半年，西安市志愿者服务工作开展成果丰硕，随着西安市志愿者队伍的发展壮大、志愿服务领域的逐步拓宽，一批批具有鲜明特色的志愿服务品牌项目正在这座城市里迅速壮大。

    （据《慈善公益报》）