近年来，甘肃省金昌市把志愿服务作为深化全国文明城市创建和社会主义核心价值观建设的重要载体，积极打造“志愿之城”，有效提升了志愿服务制度化、信息化、常态化水平，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在全社会形成“人人为我，我为人人”的良好氛围。

    志愿服务彰显文明温度

    今年1月26日，金昌市大爱无疆公益协会的志愿者们来到距离市区240余公里、位于祁连山冷龙岭谷地的引硫济金工程枢纽管理所，为长年坚守在这片山高路险的风雪之地，克服苦寒缺氧、与家人分居等困难，只为确保引硫济金工程正常运行，为金昌市经济社会发展和生态安全提供水利支撑的枢纽管理所干部职工送去了御寒被褥、蔬菜、粮油、文具等物品，并为他们检查身体、提供心理疏导。

    “关爱儿童，守望成长”献爱心活动，拥军优属、服务老兵，推动首个壹乐园儿童服务站“落户”等等，大爱无疆公益协会的努力彰显着金昌市志愿者的力量。目前，金昌市各类志愿服务团队总数达650多支，招募注册志愿者6.4万余名，占全市总人口的13.6%。同时，在各级党团组织、部门单位、人民团体和社区村镇广泛建立志愿服务队（站），成立文明单位学雷锋志愿服务总队。

    2015年6月，金铁集团公司装备能源部职工祁磊自愿加入中华骨髓库，成为一名光荣的造血干细胞捐献志愿者。在此之前，祁磊已无偿献血长达14年之久。2017年9月，祁磊接到了金昌市红十字会的电话，被告知他的造血干细胞与一名6岁的白血病患儿配型成功了，问他是否愿意无偿捐献。祁磊当即表示愿意捐献。10月29日下午，经过近5个小时的采集，祁磊完成了捐献。10月30日，由祁磊提供的造血干细胞顺利移植到了患儿的体内，点燃了新生的希望。

    一名党员就是一面旗帜

    家住金川区昌泰里社区的曹燕燕是一位单亲母亲。在社区征集“微心愿”时，她许愿：希望能有一辆自行车，方便接送孩子上下学。社区在职党员冯笑冬看到曹燕燕的“微心愿”后，主动上门提供了自行车。“曹燕燕打电话向社区致谢时，我们才知道冯笑冬已经圆了她的‘微心愿’。”金川区昌泰里社区工作人员王红霞说。

    金昌市各级党组织通过设立征集箱、入户走访、电话调查等多种方式，了解各类社会救助重点困难家庭和人员的迫切需求，向他们征集“具体、即时、易落实”的“微心愿”，并由各级党组织和党员干部认领和兑现这些“微心愿”，这是金昌市充分发挥党员先锋模范作用的一个缩影。

    目前，金昌市将1.9万多名在职党员编成165支志愿服务队，进社区、入网格、领岗位，开展扶老助残、环境美化、宣传教育等六个方面的志愿服务活动，并纳入党员干部考核体系，形成在职党员“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”的工作机制。党员志愿服务队广泛开展“先锋圆梦微心愿”主题活动，认领兑现“微心愿”1793个，密切了党群干群关系。

    从2014年开始，金昌市组织近万名党员志愿者每月6日、16日、26日在市区37条主次干道和32个十字路口开展文明引导、秩序维护、便民服务等志愿服务活动，累计近10万人次参与，各级道德模范、身边好人和优秀志愿者也充分发挥示范带动作用，将志愿服务精神渗透到人们的日常生活中。

    做大做强志愿服务品牌

    金昌市坚持以需求为导向，通过走访、热线电话、召开座谈会等形式，采集群众需求，通过综合分析和优化设计，形成活动项目并公开发布。近年来，市级层面发布活动项目121个，并着力打造“道德银行”“邻里守望·情暖镍都一助一”“先锋圆梦微心愿”以及文明礼仪进万家、全民做公益、“向不文明行为说不”等项目品牌。

    金昌在全省率先开通了全国志愿服务信息系统分站“志愿金昌”，注册志愿团队440个，实名注册志愿者32067名，发布实施活动项目514个。围绕项目运作，通过网上培训、微信推送、集中授课、现场演练等形式，积极开展志愿者培训、管理员培训，提升了志愿团队项目运作能力。

    专业化品牌化的志愿服务项目，为推动志愿服务向农村延伸创造了良好的环境。目前，金昌市结合实施乡村振兴战略和新时代文明实践中心建设工作，着力以城带乡、城乡共进，组织联村单位、文明单位和志愿团队“多对一”服务“三农”，组织实施志愿服务项目32个，服务农户700多户。在广大农村实施以“成立百支志愿服务队、招募千名志愿者、服务万家农户”为主要内容的农村志愿服务“百千万”工程，健全农村志愿服务工作网络。

    多形式“福利”激励回馈志愿者

    为提升志愿者的积极性，金昌市制定了志愿者星级评定、嘉许回馈等具体办法，综合运用推优表彰、购买保险、物质奖励、帮扶关爱困难志愿者等方式，对志愿者给予褒奖激励，并积极参加全国志愿服务“四个100”推选活动，涌现出了一批志愿服务先进典型。

    2017年以来，金昌市着力在城乡社区试点开展以“银行式架构、程序化运行、信息化管理、多层次激励、全要素整合”为主要特征的“道德银行”活动，对市民的善行义举进行存储记录并给予多层次激励回馈，并以“道德银行”为载体，大力开展“文明家庭”“最美家庭”“最美义工”“道德模范”等评选活动，通过“晒”积分、“爱心积分”集中兑换活动，广泛传播好人好事，引导市民群众传递文明、践行善举。截至今年3月，金昌市建成社区“道德银行”17家，累计招募注册“储户”5327人，组织开展各类志愿活动548场次，志愿者累计服务时长达2万个小时以上。“道德银行”荣获甘肃省“宣传思想文化工作创新奖”，并入选中宣部《宣传思想文化工作案例选编》。