本报讯（旦正措）近日，青海省西宁市打造了“一站式”智慧街道办、智慧社区，城东区及各区已陆续投放自助机，待年内实现后台多部门互联互通后，即可投入使用。自助服务终端包括政务服务、公共服务、便民查询共三大类20多项服务内容，前来办理相关业务的居民，可致电或关注社区微信公众账号查询办理所需的手续及相关资料，通过自助服务终端实现简单事项一次办结。

    目前，青海省已成功研发了社区综合服务管理信息平台软件，建成了集公共服务、便民服务、数字网络、统计查询、网上议事、网上投票为一体，数据一次收集、资源多方共享、内外网络交互，覆盖省、市(州)、县(市、区)、乡镇(街道)、社区分级操作的信息网络平台，初步建立起了以社区为平台、以网格为分支、以家庭为单元的社区基础信息数据库，从根本上解决了社区公共服务条块分割、统计分析功能缺失、公共服务效率低下等问题，为规范和创新社区综合管理，提升社区公共服务、便民服务水平，奠定了良好的信息化基础。