擦亮服务窗口 汇聚城市文明
——太原市迎泽区为创建第六届全国文明城市发力
芦蕊

    近年来,山西省太原市持续奋力创建第六届全国文明城市。迎泽区作为中心城区,通过开展系列专项行动,用环境影响人、用管理改变人,为创建全国文明城市发力。一幅崇德向善、和谐宜居的文明迎泽画卷正徐徐展开。

    精细管理   协同共治

    在推进文明城市创建过程中,沿街门店不仅是城市文明的形象“代言”,更是和谐宜居的服务窗口。迎泽区将曾经的“门前三包”加码成为“门前五包”,即“包洁化、包绿化、包秩序、包立面、包文明”。通过门店自我管理、专班考核管理、群众监督管理,实现了城市精细化管理的六大转变。

    从5月份以来,迎泽区在全区范围内全面铺开“门前五包”工作。通过宣传发动、签订门前五包责任书、悬挂统一公示牌等措施,让商户有了参与城市管理的意识;通过成立专班,日巡查、周打分、月奖励等一系列行动,使广大市民、商户从旁观者变成主动参与者,城市管理从原来的应急式转为常态化。

    “一路一专班”综合治理机制,是迎泽区针对小街巷综合治理难题进行的又一创新举措,由街镇分管领导作为街巷长负总责,派出所、交警队、执法中队、市场监督管理局、环卫作业公司、社区、小巷管家共同参与,协同共治。专班每日两巡查,做到问题在一线发现、思路在一线形成、工作在一线推动、效果在一线体现。几个月以来,76条小街巷成立专班,小街巷治理成效明显,文明风尚随处可见。

    智慧管理   省时省力

    迎泽街道辖区共有商户和驻地单位1448家,全部挂牌“门前五包”,参与评定星级单位1335家,奖励五星责任单位26家,处罚335家。

    青年路片区共有商户、驻地单位、小区80家,今年5月份开始,依托“一路一专班”开展街巷巡查工作,“门前五包”挂牌80家。针对机动车、非机动车无序停放现象,驻地单位、小区物业、商户、街道办、社区一起协调解决,通过“一路一专班”积极宣传、引导实施“门前五包”,有了明显成效。从7月份起,青年路片区开始评选每月五星优秀商户,凡是评选出的优秀商户均可获得一面流动红旗及200元的奖励。“变化最明显的就是环境卫生和公共秩序,大家都更有责任心,过往的路人以及来我们店里的顾客,都变得很自觉,电动车、自行车都按规定停放。”一家便利店的店长说道。

    以点带面   加强引导

    庙前街道辖区共有商户和驻地单位1543家,“门前五包”累计挂牌1457家,参与评定星级单位1253家,奖励五星责任单位38家,处罚98家。

    庙前街道依托“一路一专班”工作机制,全面推行“1+2+X”工作模式,推进“门前五包”工作落实。即“1”是以街道为中心,全力推进;“2”是指街道副科级以上领导担任社区街巷长,负责所包社区“门前五包”工作的落实,确保“门前五包”管理协调有力度,街道、社区形成合力;“X”是借鉴“一路一专班”工作机制,建立以社区小巷管家、卫生监督员、行政执法人员为基础,与派出所、市场监督管理、交警、环卫和绿化等多个部门联合,按照“门前五包”责任内容,落实定岗、定人、定责制度,加强日常巡查,发现问题及时解决。目前,桃园路一社区、桃园路三社区、水西关街二社区三个社区的所有街巷全部成立了“一路一专班”。

    迎泽区在开展“门前五包”过程中,不断加强对责任单位的引导,商户观念转变,变被动管理为主动参与,不仅把“门前五包”的责任落实到单位负责人,更落实到了单位员工,让每个员工负起管理员职责,真正将“门前五包”做细做好。

    文明,是一座城市的底色。于太原市而言,创建全国文明城市,让这座城市更美好,让这里的人民更幸福。

当前:B1(2019年11月19日) 上一版 下一版