所谓直播带货,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式。主要包括两种类型:一种是创业者、商家、品牌方自己开设直播间、推广自家产品,这是店铺销售服务的一种延伸;另一种是职业主播在互联网平台开设直播间,通过专业知识或影响力积累粉丝,给粉丝推荐某种商品,并帮助解决售后问题。
编者按:
最近,直播带货尤其是网红直播带货现象引发关注。5小时吸引近3200万用户进直播间观看、5分钟超万支口红售罄……类似场景不断出现。随着直播带货的兴起,一些行业弊端也日益暴露:有的主播在推荐某产品或服务时夸大其词,消费者入手后发现产品宣传与实际不符;有的所谓网红爆款单品,其质量与安全并没有保障,有些甚至是“三无产品”;还有的平台直播搞数据造假,明明没有那么多人在线观看、评论、开展交易,却通过技术手段编造漂亮的后台数据,营造虚假的繁荣与人气……任何一个行业在壮大和成熟的过程中,都会经历不断暴露问题、不断解决问题的过程,对于新兴行业而言更是如此。当出现了问题时,如何有效率、有力度地去解决,成了一道摆在从业者和受众之间的难题。
本期“看法”栏目摘选了一些相关新闻及评论,与大家一起关注网络直播带货的社会问题。希望网销行业能越走越规范,希望网络直播为大家带来的是物美价廉的货,而不是漏洞百出的“祸”。