理塘县是四川省甘孜州南部经济、文化、交通、商贸物流和游客集散中心，是连接川、滇、藏、青的重要交通枢纽城市，素有“康藏之窗”“天空之城”等美誉。2018年8月，四川省文明委公布了第五届文明城市参评城市名单，我县获得创建省级文明城市的“入场券”。

    创建省级文明城市，是增强我县综合竞争力、加快建设美丽生态和谐小康理塘的务实之举，是推进全域旅游战略、打造康南中心城市的迫切需求。我县以创建省级文明城市为牵引，紧紧围绕提升人民思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度这一工作目标，大力培育和践行社会主义核心价值观，广泛开展理想信念教育和公民道德建设，持续深化群众性精神文明创建活动，让全体理塘人民有获得感、自豪感、幸福感。

    聚焦“温度”，营造“微笑城市”社会氛围

    我县着力于提升窗口单位、执法监管部门以及酒店、餐馆等行业的文明服务水平，全面普及“三项”服务：一是微笑服务，面对群众要以微笑相待，用友善相迎，擦亮“微笑”这张亮丽的城市名片；二是普通话服务，规范使用国家通用语言和地方语言，让文明之花盛开在这片弥漫着浓郁乡土气息的土地上。三是“马上办”服务，提高窗口执法部门和服务行业工作效率，让群众只进一扇门、只跑一次路。

    德善成风，是一座文明城市的标配。我县认真贯彻落实国务院《志愿服务条例》和《四川省公共文化设施开展学雷锋志愿服务实施意见》。各行业系统、机关单位、乡镇结合新时代文明实践中心（站、所）建设工作，有效整合资源，不断壮大志愿服务队伍，实现县、乡、村三级志愿服务队伍体系全覆盖。因地制宜开展了“互联网+学雷锋种子”、“五彩唐卡、五彩生活”文化志愿服务、“喜波勒雄”系列志愿服务等公益项目，推动雷锋精神深入人心。

    聚焦“高度”，塑造“榜样引领”文明高地

    我县以创建“川藏线千里文明走廊”为载体，将社会主义核心价值观注入群众性精神文明建设全域中，推进社会主义核心价值观特色化呈现、实践化养成和生活化融入。突出抓好“育新人”工作任务，将典型选树作为提升公民道德素质、涵养城市文明的重要抓手。持续深化“我推荐、我评议身边好人”活动，聚焦农牧民群众和一线劳动者，推树宣传身边的“理塘好人”。目前有“中国好人”1名、“四川省道德模范”“四川好人”6名，“甘孜最美好人”“理塘好人”等20余名，落实身边好人、道德模范帮扶礼遇机制，鲜明“德者有得、好人好报”的价值导向。各行业系统积极开展“最美家庭”“最美医生”“最美教师”“美德少年”系列评选活动，打响“最美理塘”品牌，以榜样引领汇聚高原城市的文明力量。

    加强诚信体系建设，开展诚信行业、诚信单位、诚信经营示范店等主题实践活动，宣传诚信人物、诚信企业，推进失信问题专项治理，发布诚信“红黑榜”，构建信用联合惩戒机制，形成全社会重信守诺的良好风尚。

    聚焦“精度”，实现“创建为民”常态有效

    提升公共管理服务精度。切实从群众关心的热点问题入手，推动“智慧平安理塘”工程，深化网格化服务管理和城市综合执法改革，创新社区大党委领导下的精细建设、精准管理、精致服务，提升群众满意度和安全感。

    结合乡村和各行业特点，精准化开展文明村镇、文明单位、文明景区、文明家庭、文明校园五大创建工作。特别是在广大农牧区，按照“户创星、村评星、乡镇定星、县授星”的方式，积极动员90%以上农牧户参与创评“五星级文明户”，激发群众脱贫奔康内生动力。推进“润育工程”各项工作任务，开展乡风文明“十大行动”，大力倡导“六洗一扫一整理”健康文明生活习惯，动员农牧民群众治理房前屋后“脏乱差”现象，做到无柴草乱垛、无粪便乱堆、无畜禽乱放、无污水乱排、无垃圾乱倒、无私拉乱建“六个无”。各乡镇组建“道德评议会”，每半年举行1次，采取村民自己讲、村干部带头讲、邀请专家讲等方式，引导群众革除陈规陋习。

    通过文明城市创建，我们要让城市魅力增值，让理塘更美、更幸福，让群众深刻感受到城市文化品位的提升、社会文明程度的变化，为理塘建设小康社会提供强大的精神动力、思想支撑和道德源泉。