忻州市忻府区“一社区一品牌”探索提升服务水平

思瑜

    近日，山西省忻州市忻府区秀容街道办事处怡居苑社区受到住户的一致点赞，不仅因为该社区功能齐全、服务周到，还因为它与众不同的特色品牌。今年，忻府区组织开展了“一社区一品牌”创建活动，在强化党建引领、细化社区功能、创新治理模式、提升服务水平方面进行了有益探索。

    经过重新定位的社区，不仅在面貌上有了改观，工作重心也明确了许多。其中，老旧住宅类社区，通过提升服务水平、完善基础设施，创建公共服务优、基础保障优的“惠民社区”；高档住宅类社区，通过提高标准、提升服务，创建物业管理水平高、智慧服务品质高的“品质社区”；移民安置类社区，通过三化治理、两业保障，创建居民自治强、服务保障强的“安居社区”；店堂商铺类社区，突出服务为本、勇于创新，创建服务模式新、互动方式新的“创业社区”；多元融合类社区，通过科学细化需求、合理分类服务，创建服务覆盖全、民主自治全的“共融社区”。

    在移民安置类社区怡居苑，有一排整洁明亮的门面房。该社区党委书记陈林贤介绍，这些都是为怡居苑居民服务的功能大厅，包括社区卫生服务中心、电商服务中心、爱心超市等，可以说是全区社区中功能最齐全的。不仅如此，怡居苑社区以“大党委”为统领，以驻区单位为主，成立了怡居苑党支部、健康党支部、阳光党支部、双语党支部、蓝天党支部，又将该社区划分为五个区成立了五个片区党支部，这些党支部将健康、扶贫、就业、教育等带入了怡居苑。

    新建路办事处党群服务中心（九源社区）地处逯家庄村，采取村居联建的方式，创建“党建+如家”服务品牌。该中心依托老年服务中心、便民食堂等功能室服务群众，创建服务周到的温馨之家；依托科普教育、家长学校等功能室，创建居民充电的学习之家；整合服务大厅资源，创建一站式办结的服务之家；开辟“尾货服装批发中心”，鼓励居民代售代销，创建居民就业之家；设置居民文体活动室、书画室文化设施，创建文体活动之家；依托两代表一委员和广大志愿者开展各项服务群众活动，创建志愿者服务之家。

    以“党建+热线”为服务品牌的怡居苑社区，以“党建引领、治理跟进、两业支撑、服务保障”为思路，帮助安置群众迅速融入新社区、适应新生活。为方便居民，该社区开通了“2068199”居民服务热线，实行“当日受理、分类处置、各方联动、限时办结、定期回访”工作机制，为社区居民提供政策咨询、代理代办、监督投诉等多种服务。

    如今，通过社区党建特色品牌的创建，一个个社区党建特色品牌的“小盆景”汇聚成了城市党建的“大花园”，开创了内强功能、外树品牌、共展风采的忻府区城市党建新局面。