全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是一个城市最有价值的无形资产和最重要的品牌。其创建过程，正是提升城市管理的有力抓手，也是让城市生活更美好的契机。今年是全国文明城市测评验收的“大考”之年。每临“大考”要冲刺，要让文明城市创建顾“表”讲“里”。

    文明创建的“表”，往往是指那些目力所见、触手可及的东西。我们招待宾朋好友，往往都会把家里拾掇一番，甚至自己也要精心打扮一下。同理，文明城市创建不只为迎接测评验收，亦为每天迎接八方宾朋，当然要顾“表”：街道整洁，车辆停放规范，公共交通秩序井然，菜市场干净而不脏乱，小吃店卫生而温馨，城市建筑特色鲜明，文化活动丰富等等。这些都是表面上的东西，是市民生活的日常，与吃、穿、住、行、用密切相关，作为城市管理者理当出重拳、下大力气管好，管出新常态，而不要等临“考”之时慌了神，弄得“灰头土脸”。

    文明创建中的“里”，则是指那些不容易看到的地方及市民的文明素养等。事实上，那些看不见的东西，往往体现着城市的“良心”与温度，譬如，城市的下水道是否经得起暴雨的考验，污水管网是否能守护城市的环境安全，大街小巷是否留有隐秘的角落，对困难群众是否关怀到位，盲道是否畅通，文明优待政策是否落实，市民的言语文明和行为举止是否与城市文明同步，还有市民的诚信与友善态度……城市的这些“里”，同样与管理者细致的工作有关，也与市民的道德修养和行为习惯有关。文明创建活动由“表”及“里”，需要我们同心同向、合力共为，共同成长与进步。

    在具体的文明创建活动中，顾“表”与讲“里”并不矛盾。事实上，要顾好“表”，也是一件不容易的事情。譬如，破损的路面要及时修补，私搭乱建要管要拆，乱停乱放要加以规范并严格执法，餐饮业的食品卫生安全更是要全天候地管控到位……这些都要耗费大量人力物力财力。同时，必须警醒的是，顾“表”与讲“里”不能偏废，更不能只顾“表”不讲“里”。一是顾“表”不等于搞面子工程，也不可患“洁癖症”，不能搞大拆大建，或动辄关闭市场和小摊小店。二是文明创建活动本是为民服务，不能弄成扰民活动。该有的地摊经济，还得给其留足空间，只要管理到位就好。三是讲“里”要用城市的“良心”去做，一方面，用制度规范和严格落实，去保证市民看不见的地方也成为城市文明的标杆，另一方面，要提升人们的文明素养。人的习惯与传统是最难改变的，但新时代要有新的文明气象。我们要相信日拱一卒、日行一善的力量，只有量上的日积月累，才会有城市人文精神质上的提升。

    文明创建要顾“表”讲“里”，需形成强大的舆论声势，市民全员参与，让一些文明规范内化于心、外化于行，让城市更美丽，让生活更美好。