今年4月，由国家卫生健康委员会业务主管组织中国生命关怀协会举办的“第二届中国人文品牌医疗机构、团队、个人奖项推选”活动结果揭晓，达川区人民医院获“人文建设创新医院”奖，这是达州市唯一一家获此奖项的医院。此次获奖也是达川区人民医院多年来巩固省级文明单位创建成果的有力证明。

    党建引领 文化铸魂

    “每月的升国旗仪式，当我们唱响国歌，向国旗致礼时的那一刻，我心底会自然滋生浓浓的爱国情怀，当我们看到无数患者和家属驻步凝望时，心里又怎么不激发无限责任和斗志。”达川区人民医院肝胆外科医生王俊奇激动地说道。

    作为四川省达州市卫生系统唯一一家定期举行升国旗仪式的医院，自建院以来，达川区人民医院始终坚持党的领导、把坚持以人民为中心的办院宗旨写入章程，将理想教育、社会主义核心价值观教育融入职工的血液中，使之成为医院最持续、最深厚的发展动力。近年来，该院通过健全完善党建工作体制，强化基层党组织建设，拓展党建工作内涵延伸，取得了可喜成绩。

    在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，该院先后建立“初心亭”“仁心亭”“连心桥”等服务设施，方便群众就医；针对“群众最不满意的十件事”，医院开展“三降三升”专项整治，严控治疗费、检查费和药费；通过党员“亮身份”“亮承诺”，让每个党员自觉接受监督，认真履行党员义务。

    今年年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，该院党委第一时间发出“防控疫情淬党性、践行初心担使命”的倡议，带领全院职工逆向而行，展示出勇挑重担的责任与担当，诠释了无畏生死的时代风采。

    “作为一名党员，我自愿申请到发热门诊及隔离病房工作，志愿加入抗击疫情应急队伍中去，为抗击疫情贡献一份力量，以实际行动践行医务工作者救死扶伤的责任与义务……”这是该院医生何彬博写的“请战书”里的部分内容，血红的手印格外醒目。短短几天时间，医院就收到科室、个人“请战书”100余封，入党申请书12封，为疫情防控筑牢了一座坚实的堡垒。

    市场定位 技术创新

    针对本地甲状腺患者因不能及时确诊，要花高昂费用到外地作穿刺检查的情况，达川区人民医院一边积极派遣超声、病理医生到外地学习技术，一边引进国内顶级甲状腺超声专家来院坐诊。以前患者预约到半年后才能检查确诊，而如今患者至少可以节约2000元，3天后就可以拿到报告。这项技术的引进不仅给本地患者带来了便利，甚至还给成渝两地及周边县、市患者带了福音，这项新技术在2019年获得了达州市科技成果三等奖。

    针对高龄下肢骨折患者，因老年人并发症多，传统麻醉和手术风险大等因素，又因部分患者采用保守治疗后，生活质量不高的问题，该院麻醉科积极攻坚克难，外出进修学习，掌握“腰丛联合坐骨神经阻滞在高龄患者下肢手术中的应用技术”的骨科专业技术，成为医院一张响亮的“名片”。该院骨科副主任医师李述斌自豪地说：“因为我们麻醉科有一个优秀的团队，没有他们的保驾护航，单靠我们骨科是不行的。”该项新技术已获得2019年达州市科技成果二等奖。如今像这样的以市场定位，以百姓需求为导向的技术攻关、获得的科研成果奖，该院还有很多。近年来，达川区人民医院实施多项措施鼓励创新，投入数百万元科研经费发展业务，每年至少有50-80个新技术、新项目在该院开展，这些技术和项目的推广给患者带来了福音。

    服务至诚 使命扛肩

    服务不是写在纸上，更不是说在嘴上，而是落实在一切为了病人的行动上。该院为了保证区、乡（镇）患者能当天检查、当天治疗、当天回家，医院制定了多项举措精减流程、缩短看病时间。

    医学影像科作为门诊检查的重要科室，例如磁共振室的医生，中午时间从来不休息,MRI检查医生连吃饭都是轮换着来。据该科室杨主任介绍：医学影像科根据自身工作特点，结合医院农村病员较多的情况下，能否尽早尽快给病人出具诊断报告，让门诊病人做到随走、随诊，时间管控就显得尤为重要。该科室结合来院患者的特点，优化、精简流程，严格执行国家对各类影像检查的出报告的时间规定。每天早上8点，杨主任都会和他的团队成员对前一天的疑难影像进行集体阅片讨论，大家采取经验、理论、病人具体病情三结合的模式，用集体智慧为患者给出准确的诊断报告，为病人尽早施治争取到了宝贵的时间。通过在临床对典型案例的会诊模式，“老带新、传帮带”的人文教学方法，让年轻医生的学习积极性得到空前提高，共同学习、共同成长的氛围悄然兴起。

    除了严格执行出报告执行时间这一规定，影像科更是对门诊病人进行电话号码预留备案登记，针对以往门诊病人从取报告以后就无从溯源，影像科的电话号码备案制度，为病人后期的病情追溯建立了追踪链。

    一位来自达川区大树镇姓杨的病人说：“我是早上从大树过来检查身体的，正在候诊MRI，如果同类检查去其它医院，一般从登记到检查到拿结果，估算要3天时间。我看到医生中午没有休息，加班加点的在做检查，如果没有大毛病，我下午就可以拿药回家了，为我省了时间又省了钱。”

    “喂，您好！你是吴女士吗？请问您的脊椎恢复情况如何？注意不能久站久坐哟！”骨科副主任医师李小军对出院病人进行的电话回访，是该院为提升服务软实力制定的一项创新举措，很多接到电话回访的病人，对此举感到惊讶之外，更多是对医院的贴心之举感到温暖。一点一滴的便民举动，印证了达川区人民医院“一切为了病人，为了病人一切”的仁爱之举。