中国农业银行甘孜分行（以下简称农行甘孜分行）位于四川省甘孜藏族自治州康定市。立足州情行情，以金融助推脱贫攻坚、乡村振兴为主线，农行甘孜分行把精神文明建设与业务经营发展有机结合起来，坚持两手抓、做到两手硬，增强了金融工作与地方经济的互动性、信贷投入对经济发展的有效性、金融服务对百姓群众的普惠性、文明创建对业务经营的带动性，实现了业务经营与文明创建双促进、经营效益和社会效益双提升，充分发挥了金融扶贫国家队、主力军和文明单位的示范引领作用。该行2015年被中央文明委授予“全国文明单位”称号，先后荣获2018年度四川省五一劳动奖状、2019年四川金融五一劳动奖状、省分行先进集体、省分行绩效考核先进集体等荣誉称号。

    文明建设齐抓共管

    农行甘孜分行成立精神文明建设委员会并下设办公室，制定了《文明单位建设规划》《全国文明单位建设方案》，作为全国文明单位创建的工作指南，着力“五个立足于”，即立足于从领导班子建设抓起，深入开展了领导班子“创四好”活动，为创建活动提供了有力的政治保证和精神动力；立足于从基层单位抓起，深入开展“做文明员工、建文明家庭、创文明单位”活动，打好了文明创建群众基础；立足于从解决干部群众普遍关心的热点难点问题抓起，深入开展了党的群众路线教育实践活动，加强了行业作风建设；立足于从岗位工作要求抓起，落实《员工行为守则》，使每一个员工做到文明用语、礼貌待人、遵章守纪、爱岗敬业；立足于从规范化服务抓起，落实《营业网点文明标准服务规范》，实施全辖网点改造装修规划，推进规范化服务标准和职业道德标准的落实，树立起农行良好的社会形象。

    文化活动丰富多彩

    开展学习教育活动，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、重走长征路、“讲文明、树新风、除陋习”等学习教育，进一步树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。制定《志愿者服务队章程》，注册228名农行志愿者，开展学雷锋系列志愿活动，推动“学雷锋 献爱心”“扶贫日捐款”等志愿活动开展。制定《文明有礼实施方案和考核办法》，开展“班子创四好”“网点三亮四比三评”“岗位大练兵、争做服务星”等活动，从岗位规范、社会公德、职业道德、家庭美德抓起，使每位员工做到文明用语、礼貌待人、遵章守纪、爱岗敬业。成立乒乓球、舞蹈、摄影等五个兴趣小组，常态化开展各种文化体育活动，如新年联欢会、机关职工运动会、户外兴趣活动、“脱贫攻坚”摄影比赛等，丰富了员工的业余文化生活。

    企业文化催人奋进

    在大力培育和践行社会主义核心价值观和深植农业银行企业文化的同时，农行甘孜分行也提升了文明创建的“软”实力。一是企业精神催人奋进。树立“不发展，农行甘孜分行就没有出路；不奋斗，农行员工就没有出路”的理想信念，信心比黄金重要的自信信念，“不抛弃、不放弃”的农行甘孜分行精神。二是特色文化引领前行。该行培育的三大特色文化独树一帜。即“勤于学习、善于思考、敢于创新”的学习文化，“单位员工、东西部协作双方互为感恩”的感恩文化，“用身边典型教育身边人，学先进、赶先进、当先进”的榜样文化。三是家园文化和谐温馨。该行推进了“职工之家”和小图书室、小健身房等“五小”项目建设，实施高海拔集中供氧建设，落实“员工家访”“工会主席接待日”、员工每年体检制度，建立困难员工档案库，实施困难员工帮扶救助全覆盖，千方百计帮助员工改善办公及生活条件。

    金融扶贫有力有为

    农行甘孜分行金融扶贫工作2018年、2019年连续两年荣获省级工会五一劳动奖状；新华社、川报观察等媒体先后刊载该行扶贫案例。一是信贷扶贫保持增长。截至8月末，该行精准扶贫贷款余额、带贫人数分别为130亿元、30799人，分别较2016年末增加35.7亿元、27167人。二是消费扶贫成效扩大。累计实现消费扶贫674.95万元，另有7934万元销售合同正在执行。三是定点扶贫纵深推进。援建理塘县哈依乡濯绒村蔬菜大棚14个，捐赠幼儿园校服并新建幼儿园厕所等，现如今该村已全部实现脱贫。四是就业及责任帮扶成效凸显。该行通过加强宣传、专题汇报等方式，近三年招收61名建档立卡贫困户子女到农行就业，直接支持带动全州61户贫困户“一人就业、全家脱贫”。

    “六稳”“六保”彰显担当

    防疫保供，开足马力。对全州纳入国家发改委8户抗疫企业发放贷款7户，金额3060万元，对其它抗疫企业发放贷款2户，金额94万元。减费让利，用足政策。截至8月末，该行累计下调贷款利率5户，涉及金额2.68亿元；调整企业结息周期9户，涉及贷款金额5.43亿元；调整个人经营类贷款结息周期30户，涉及贷款金额3650.05万元；调整分期还款计划6户，涉及贷款金额2.95亿元；按照监管部门和上级行要求，将受疫情影响的747笔扶贫小额贷款报上级行设置了30天宽限期。保护市场，尽心尽力。该行制造业贷款8910万元，较年初净增1835万元，净增数为全州金融机构最高。今年前7月，该行首贷户新增29户、普惠小微信用贷款新发放2162万元，分别占比全州所有金融机构的48%、52%。