走进四川省彭州市通济镇桥楼社区，一眼望去满眼生机，道路平整洁净，房前屋后花草迎风摇曳，居民三三两两漫步其中……

    桥楼社区曾因居民生产生活方式的转变，产生了各种各样的问题。经过近年来的不断治理，如今，这里发生了可喜的变化。

    党建引领

    构建新型社区治理体系

    面对多种复杂问题交织的现实，桥楼社区坚持以党建为引领，以问题为导向，着手营造社区共治共享的氛围，合力培育社区文化，加深居民对社区的认同感和归属感，构筑新型社区治理互动参与体系。在充分讨论的基础上，决定创新运用“智慧党建”收集意见建议。社区成立由20名党员组成的志愿服务队，对小区居民进行大走访的同时邀请居民扫描党员志愿服务队二维码，反映意见。志愿者将收集到的意见及时向社区党支部汇报，社区党支部对收集到的问题进行认真梳理和研究后，制定出解决方案。

    走在桥楼社区，会看到有的居民家门口悬挂着“党员户”的红色标牌，上面写有“学党规党章、学系列讲话、做合格党员”“带头执行‘三包’：包卫生、包秩序、包维护”等内容。这种做法，旨在亮出党员身份，并在思想上行动上作表率，更好地贴近群众、服务群众。

    为更好地服务社区居民，社区议事会还充分发挥其民情联系、民主议事、民意监督、民心引导、民权维护的作用，组织成员与所联系社区的居民经常性讨论小区存在的实际问题，并给出解决方案。

    破解难题

    优化社区居住环境

    “紧邻儿童之家的公共空间可以建成户外亲子互动乐园”“将原街头草坪打造成居民休憩的场所”，桥楼社区倾听大家的意见，努力为居民营造舒适整洁、文明优雅的居住环境。

    桥楼社区的许多房屋因管控不严格等因素造成私搭乱建现象严重。为此，社区党支部多次深入楼栋单元走访调查，并将改造房屋提上社区居民代表大会的议事日程。党支部多次分楼栋召集居民开“坝坝会”，会后又通过一户一票的方式征集意见。最终，90%以上的居民都同意改造并制定了大致方案。

    针对社区居民将淘汰的沙发、床垫、衣柜等堆放在党群服务中心旁边散发出难闻气味的问题，社区以“微更新”的形式进行改造，在请大件垃圾回收公司清收垃圾后，又组织居民平整场地，建成了邻里交流议事协商“民心亭”。

    找准症结

    社区治理出实效

    为充分调动居民参与社区治理的积极性，社区党支部利用固定党日活动、居民议事协商会活动，组织党员、议事会成员先后到社区治理示范社区参观学习，让大家认识到差距，并对社区治理有了新的概念认识。为有效提升社区治理能力和服务能力，先后引进四家社会组织，并与四川农业大学风景园林设计学院签订了校地合作协议。同时，开展丰富多彩的活动，使社区居民的参与热情高涨。

    社区7位65岁以上的老人组成了“岳孃文艺志愿服务队”，她们在排练健身球、广场舞之余经常协助社区开展群众工作，调解邻里矛盾，帮助维护社区的和谐稳定。