在电子阅读与网上书店不断发展的当下，实体书店依然拥有独特的吸引力。坚守文学情怀、创新文化活动、丰富顾客体验……世界各地的老书店，在历史传承中不断创新，为读者提供文化空间与交流平台，许多知名的实体书店也成为城市的文化地标之一。

    阿根廷阿维拉书店

    众多独家资料吸引大量专业读者

    阿根廷首都布宜诺斯艾利斯曾获评2011年“世界图书之都”称号，这里处处洋溢着浓厚的文化传统和文化气息。人们说，在布宜诺斯艾利斯不需要寻找书籍，因为书籍在这里无处不在。阿维拉书店坐落于布市老城区一个繁华的街角。两块玻璃橱窗间有一扇木制小门，木门上方是“阿维拉书店”的招牌，其上更显眼的位置还写有另外一个名字“学院书店”。这所看起来并不显眼的书店，始建于1785年，是阿根廷历史最悠久的书店。

    书店建立之时，因紧邻皇家圣卡洛斯学院，被称为“学院书店”。19世纪60年代，皇家圣卡洛斯学院更名为国立布宜诺斯艾利斯学院，是拉丁美洲极负盛名的学校之一。或许因为紧邻这座著名学府，书店有不少文人政客光顾，包括阿根廷文学巨匠博尔赫斯等。20世纪80年代，书店经营出现困境，一度面临歇业风险。1994年，阿根廷书商米格尔·阿维拉收购了书店，保留了传统的建筑风格，同时以自己的姓氏将其命名为“阿维拉书店”。

    如今，这所书店已成为国家历史遗迹。书店空间不大，几张旧式书架上是满满的旧书。在阿维拉看来，历史赋予的文化基因是书店生命得以延续的根本。“学院书店”出售过阿根廷第一份报纸，现在店内还陈列着大量历史、哲学、文学、戏剧类书籍，其中有许多为首刊和绝版。此外，书店还拥有诸多大学和研究协会出版物的专营权。

    在电商经济飞速发展的当下，阿维拉坦言实体书店确实受到了不小的冲击，“但我们有悠久的历史、丰富的书籍和忠实的客户”。阿维拉解释道，在历史文学领域，书店有众多独家资料，许多专业读者对这里颇为偏爱，周边大学的师生也是这里的常客。

    疫情防控期间，书店曾关门歇业，但保留了电话订购业务并开启了送货服务。阿维拉介绍，书店与读者的关系十分紧密。这段时间，周边社区的读者阅读量大幅增加，虽然书店总营业额有所下降，但仍能够维持运转。现在书店已重新开门营业，通过加大促销力度，推出预购卡等活动，书店营业额正在逐渐增加。

    悠久的历史传承和过硬的自身实力让阿维拉书店存续至今。它的价值已不仅是售卖图书，也在于留存历史和文化。在这座世界图书之都，前往书店购书的人，也在体会城市的格调，感悟历史的沉淀。正如阿维拉书店的一份介绍中所说，这是在布宜诺斯艾利斯繁华街头的一个安静去处，让读者可以沉醉在书籍之中。

    葡萄牙莱罗书店

    门票抵扣购书款带动销量增长

    造型别致的螺旋木质台阶、绚丽夺目的彩绘玻璃天花板、高耸书架上琳琅满目的书籍……位于葡萄牙波尔图的莱罗书店，将文学与艺术融为一体，多次被媒体评为“全球最美书店”之一。

    莱罗书店于1906年1月正式开业，是波尔图历史最悠久的书店之一。自建成之日起，就因其独特的设计成为波尔图市民的骄傲，也成为当地的文化地标。不断提升的知名度，也给书店经营带来新的问题。许多到店游客只为打卡及拍照留念，而非购书消费。同时，店内人流量过大也严重影响购书体验，导致顾客逐渐流失，书店经营渐渐陷入颓势。

    为了摆脱经营困境，自2015年7月起，莱罗书店开始向游客征收门票。游客入内参观需要花费5欧元购买门票，如果在书店内购书，门票可以抵扣书款。书店经营者认为，该措施可以有效地将游客数量保持在合理范围内，门票收入也可用于书店的日常维护及举办各种文化活动等。同时，门票抵扣购书款等举措也有助于将游客转化为顾客，带动书籍销售量的增长。书店还推出了会员卡活动，30欧元的年费同样可以抵扣书款。会员可随时免费入店及参加店内举办的各类活动。门票政策实施5年多来，店内书籍年销售量从6万册增长至70万册，平均每天卖出1900册图书。

    形式多样的文化活动是莱罗书店的一大特点。书店有专门空间用来举办小型展览、新书发布会、读者见面会和文学研讨会等文化活动，为作者、艺术家和文化爱好者提供了交流平台。2017年和2018年，莱罗书店连续两年举办“中国日”活动，向读者重点推荐有关中国的书籍，包括莫言、余华等中国作家作品的葡语译著，还有志愿者在现场向参与者发放介绍中国的小册子。活动期间，书店特别邀请旅葡华人音乐家演奏中国经典传统民乐，受到当地民众的欢迎。2020年6月，莱罗书店收购了当地一家剧院，计划未来以此为依托举办更多、更丰富的文化活动。

    去年4月，莱罗书店专门开设了驾车购书服务。每天，书店会精心挑选一本书在社交网络上公布，感兴趣的读者可以发邮件登记，并在隔天上午10时至12时开车前往书店取书，工作人员会通过窗口将书籍递交给读者。

    如今，文学研讨会和新书发布会等新一轮文化活动已经排上书店日程。疫情防控期间，尽管大部分活动改为线上举行，但仍吸引了众多读者参加。作为波尔图的文化名片，莱罗书店将继续为这座城市的文旅发展注入活力。

    日本有邻堂书店

    为顾客提供丰富服务和多元化体验

    “尽管书店的面积不大，但我们想成为每位顾客的心安之处。”这是日本有邻堂书店的经营理念。笔者每周都要去这家书店一次，翻阅最新出版的书籍和杂志，不知不觉就会在里面待上一个多小时。不管是周末还是平日，总能看到三三两两的顾客在挑选书籍或商品。

    有邻堂书店创办于1909年，如今在东京都、神奈川县、千叶县等地经营有40多家书店。笔者常去的这家有邻堂书店位于东京都涩谷区惠比寿车站大楼五层。从惠比寿车站检票口出站，不到一分钟就可到达书店。除了书籍、杂志之外，这里还销售各种办公用品及其他杂货。2014年，书店又辟出空间引进了咖啡店，读者可以一边品尝咖啡，一边享受阅读的快乐。

    在有邻堂书店，人们可以感受到一年四季的变化。元旦之前，书店会开设专区销售新年贺卡；夏天，柜台又会摆上折扇等消暑用品。不同季节的应季杂货各具特色，令人印象深刻。

    在有邻堂书店会长松信裕看来，书店要长久发展，必须要保有个性和特点。对这家有着百年历史的书店来说，为消费者提供丰富的服务正是其重要特点之一。自创业以来，有邻堂书店一直秉承为顾客提供多元化体验的理念。早在上世纪20年代，位于横滨的首家门店就设有咖啡厅，店内还有个小舞台用来举办各类活动。1959年，这家门店在改建翻新后增设了餐厅和画廊，以满足顾客的多样化需求。纵览有邻堂书店的发展历程，除了书籍以外，公司销售的商品覆盖体育用品、文化用品、家居用品等众多品类。

    有邻堂书店也在探索打造新型门店。2018年3月，书店在东京日比谷地区开设了一家面积近800平方米的概念店——日比谷中央市场。店内聚合了图书、服饰、生活杂货、餐饮、美发等多种业态，除了书店空间之外，还包含居酒屋、理发店、眼镜店等不同空间。走进书店，像是走进一个琳琅满目的集市，顾客除了阅读购买书籍，还能享受多种购物体验。

    日本图书销售在1996年达到高点，此后，受经济低迷、出生率降低、电子书籍销量上涨以及国民阅读量减少等诸多因素影响，实体书店的销售额一直在减少。有邻堂书店也面临着销量下降等挑战。为此，书店在坚持把图书销售作为本业的同时，通过与大型网购平台合作销售办公用品，成功拓宽了销路。如今，办公用品销售收入已成为该书店的重要收入来源。

    在不断拓展书店经营领域的同时，有邻堂书店始终重视图书销售。“在书架上寻找书籍时，可以看到书架上摆放的各类书目，能够发现以前从未了解过的新世界。我想这是在书店选书购书的一大魅力。”松信裕说。

    （《人民日报》 姚明峰 姜波 刘军国）