成都举办“3·15国际 消费者权益日”活动

 

    本报讯（记者 赵青）3月15日，成都市市场监管局、成都市消费者协会组织的“3·15国际消费者权益日”宣传活动在成都市成华区举行。

    活动中，成都市市场监管局、成都市交通运输局、成都市消费者协会为2020年217家放心舒心消费环境创建示范单位和新建的消费者协会投诉站点授牌，鼓励他们不断完善管理机制，提升顾客的满意度，同时也邀请消费者参与监督。成都市消费者协会还在现场发布了《成都市教育培训机构消费评议调查报告》，对15个区（市）县的32家教育培训企业进行了实地调查，重点对教育培训机构是否具备经营资质、教学环境是否安全、从业人员是否具有资质、培训费用是否合理、收费方式是否标准、培训内容是否合规等问题进行深入了解。成都市消费者协会、成都市汽车维修行业协会、成都市机动车维修公众服务平台向汽车维修行业发出倡议，倡导“透明维修” ，建立“电子健康档案”。成都市建筑装饰协会发布了四川省地方标准《放心舒心消费服务标准·第1部分：家装行业》和2021成都家居家装消费一号警示以及《成都市家庭装饰装修工程施工合同》（2021版）。

    目前，成都市正在全力开展“春雷行动2021”、“网剑”行动等专项执法整治行动，整治群众反映的突出问题，严肃查处虚假违法广告行为，严厉打击侵害消费者权益违法行为。下一步将推进12315体系建设，逐步扩大消费投诉公示的覆盖面，推动消费纠纷的源头治理，提升消费维权服务效能。