近年来，青海省西宁市城西区通海路街道桃李路社区党委始终秉承“便民无极限 服务零距离”的服务宗旨，结合辖区实际，以社区党委为圆心，以服务群众为半径，将原有的“五进三品”整合升级为“红色社区5+5”党建服务品牌，主抓红色根基，深耕红色土地，打通红色脉络，让“红色社区”充满战斗力和凝聚力。

    5红

    培育“红色队伍”搭建服务平台

    培育“红头雁”：通过“集中学、个人学、邀请学、实地学”等形式，不断提升党委书记、各小区党支部、“两新”党组织书记的政治理论水平和业务水平，提升为民服务能力。同时，开展“我心中的榜样”“最美半边天”等评选活动，选树身边典型，并予以表彰，让大家学有榜样、追有标杆。

    激活“红课堂”：通过桃李“云”在线，采取党委委员领学、观看红色视频、分享红色故事、交流心得随想等形式，加强流动党员和行动不便的党员学习；通过“四点半小课堂”微信群，开展党史知识抢答等活动，积极引导未成年人学党史、感党恩，听党话，跟党走，努力成长为担当民族复兴大任的时代新人。

    延伸“红触角”：发挥各小区党支部、业主委员会、各物业公司作用，常态化开展群防群治工作，定期对小区楼院进行新冠肺炎疫情防控工作检查，安全隐患、卫生死角排查，检查维护消防设施，调处化解矛盾纠纷、宣传培训消防知识等，将社区的触角延伸至所有角落。

    联动“红联盟”：携手西宁市检察院、城西区司法局、桃李路派出所、社区卫生服务站、体育中心等联点单位，开展惠民政策宣传、文明交通劝导、环境保护倡议、义诊、体质监测等志愿服务活动，及时回复居民关心的法律类、养生类、矛盾纠纷类等问题。此外，共同开展“主题党日”等活动，真正发挥五级联动“党建联盟”作用。

    巩固“红防线”：依托“红周五·先锋行”“新·彩”、新时代文明实践站等载体，发动“一家亲”自查联防巡逻队志愿者、楼长、“红袖标”巡逻员等力量，在重要时间节点进行维稳排查，在汛期进行河道、积水点排查，在传统祭祀日期间进行安全排查等。组织文体队志愿者，在重要节日节点，开展文艺汇演、诗歌朗诵、廉政故事分享、知识竞答等活动，丰富辖区居民的精神文化生活，营造邻里和睦共融的良好氛围。

    5访

    提升服务质量 打造和谐社区

    “板凳”入户访：通过“便民小板凳”，积极开展上门服务，为辖区独居、孤寡老人提供暖心陪伴，代买生活用品等服务；为弱势群体解决生活中遇到的困难，提供免费测血压、血糖、理发等服务；为行动不便的老党员提供送学上门，为“候鸟式”党员开展“家庭小党校”等服务，不断提升各项服务温度。

    “民情”会议访：依托“民情议事会”，由小区党支部书记牵头，社区党委、业主委员会和物业公司参会，原则上每季度召开一次会议，居民可列席聆听，会前召开征求意见会，各方认领问题；对于难以解决的问题，社区上报街道办事处，协调开发商、社区律师等资源，召开“多方联席会”协商解决。

    “亲情”电话访：将社区5名正式党员，3名预备党员划分为4个小组，每个小组负责数量相同的党员、高龄老人、残疾人等对象，每季度对所负责的人员进行电话沟通，记录他们的生活情况、身体健康情况、生活中遇到的问题等，针对特殊情况还会进行周访、月访。

    “线上”微信访：结合辖区“候鸟人群”“上班族”较多的实际，利用“网格微管站”，定期发送党的最新理论、方针，惠民政策等。同时，解答居民在网格群的各类问题，征集居民对社区发展的意见、建议，收集居民关心的热点、难点问题。通过“四点半小课堂”微信群，收集家长对于孩子教育、心理健康、压力疏解等方面的疑惑，邀请联点单位湟川中学的教师进行线上辅导。

    “线下”楼院访：依托通海路街道党工委“3411”工作机制和“阳光问廉”活动，定期开展“党徽闪耀进楼院”“民情大走访”活动，倾听并记录群众心声，征集“微心愿”，广泛了解诉求，不断提升居民的认同感归属感。