本报讯（陈建军 许隼）近日，农行甘孜分行开展“我为群众办实事”活动，结合“一课堂 两公开”，把形式多样的“三农课堂”搬到百姓身边，让课堂“土”起来，让效果好起来。

    成立“土团队”，“土专家”接地气。今年以来，农行甘孜分行三农部及各县市支行均成立了乡村振兴服务团队，成员由青年党员、藏汉双语客户经理、懂三农政策和县情村情的“土专家”组成，负责送金融知识下乡、送金融服务上门。累计下乡500余次，每个支行平均每周达到两三次，贴近群众了解客户需求，累计开展农户信息建档1.65万户。农行多名党员客户经理成为百姓信任的金融专家，成为服务“三农”的坚定践行者。

    送金融知识下乡，“土课堂”有实招。农行甘孜分行乡村振兴服务队通过送金融知识下乡，开辟村委会宣讲、“一对一”教、“一对多”讲、微信群在线讲等“土课堂”，讲产品政策、金融知识，重点宣讲乡村振兴领头贷、农户信息建档贷的办贷条件、办贷流程、贷款利率及借款人权利义务，涉农补贴、已脱贫农户利率优惠等支农惠农政策，以及征信、电子渠道金融产品、银行卡使用与密码管理、防范金融诈骗非法集资、存款保险等知识，并耐心解答群众所问。同时，农行还在行政村村级活动室对外公示农户贷款政策，包括贷款产品种类、办贷流程、利率政策等，公示业务咨询和监督举报方式，包括客户咨询和纪委举报监督电话等。

    送金融服务上门，“土办法”有实效。农行甘孜分行工作人员走出办公室，把贷款送到田间地头，让百姓基础金融服务就近办、马上办。截至目前，该行共发放农户贷款2.26万笔、金额11亿元；富农E贷528笔、金额14388万元；助业e贷29笔，金额4635万元。