广东肇庆:打好智能服务“组合拳”点亮群众新生活
文肇

 

    智慧服务无处不在,优质服务永无止境。随着社会的不断发展,舒心便捷的生活模式正逐渐融入到市民群众的日常生活中,“科技改变生活”这句话不再只是一个口号,而是切实触摸和感受的生活体验。在广东省肇庆市,智慧社区、智慧市场、智慧停车等各项便民惠民举措逐一实现,真真正正地为群众办实事、解民忧,让市民群众生活过得安心、舒心和称心。

    打造“智慧社区” 提升百姓品质生活

    近日,“乐享千兆,智在爱家”全千兆智慧社区点亮活动在高要区举行,肇庆移动“全千兆”智慧社区方案实现了社区的数字化、智能化应用场景全覆盖,护航城市治理“最后一公里”。

    走进高要区蔚蓝国际商住中心,从进门开始便体会到了智能化管理的好处。住户无须携带实体钥匙或门卡,通过人脸识别技术实现刷脸通行,其通行数据可实时上传到管理云端。车辆亦可通过车牌识别、车辆引导等实现通行管理。这也是肇庆移动智慧社区解决方案的一个成功落地案例。

    为满足家庭用户对美好通信生活的多样化需求,肇庆移动还打造了一套包含千兆5G、千兆家宽、千兆WiFi、千兆应用、千兆服务的“全千兆”整体解决方案,聚焦家庭连接、智能终端、特色应用和优质服务,为理想智慧生活领航。同时打出“快装快修,断网无忧”的口号,提供包括组网与随时响应的“千兆服务”,充分支撑“智慧家庭”的升级需求;建立了一支“智慧家庭工程师”团队,为客户提供宽带组网设计、室内WiFi覆盖改善等服务以及协助智能安防与家居应用产品的安装,保障用户不间断地享受高效优质服务和高品质网络生活。

    打造“智慧市场” 守护市民的菜篮子

    走进高要区菜丁城西市场,可以看到有不少市民群众通过扫描“数字监管信息化系统”二维码,查询各个档口的蔬菜种类、对比菜价付款后还在线上为摊主的服务水平点赞和评价。

    据了解,这是高要区菜丁城西市场刚刚上线试运行的“数字监管信息化系统”,消费者可以通过扫描档口的二维码,看到摊主的各种信息,如档口名称、档主姓名、菜品目录、菜品价格等,系统平台还具有网上投诉功能,消费者可以通过系统平台对档口进行点评。“可以点赞,也可以投诉。对于每一条投诉,市场管理方都会高度重视、充分调查。”高要区菜丁城西市场的陈经理表示,对于服务态度差、缺斤少两的档主,管理方在查实的基础上会进行处理、处罚,严重的甚至解除续签档口租赁合同,不再允许进场经营。

    “数字监管信息化系统”二维码给消费者和档主提供了更便捷的交易方式,得到市民的一致好评。消费者黎女士表示:“这个扫码查询的系统非常实用。以前遇到服务态度不好、缺斤短两的档主,只能到市场管理处投诉,现在可以直接通过系统平台评价和投诉。”

    打造“智慧停车场” 引领文明出行新风尚

    车放哪里好?放这里会不会罚款扣分……这些都是车主出行备受困扰的问题。如今,肇庆市“智慧停车项目”应时而生,有效解决城市停车难问题,提高公共停车资源周转率。

    在肇庆高新区行政服务中心,6层高的智能立体车库目前已升级完成,改造后增加无人值守自动排位、车牌识别、车位引导等系统功能,可大大缩短存取车辆时间。在另一旁新建的12层高的智能立体车库已基本完成,车库仅占地3个底面停车泊位的位置,可提供22个停车泊位,取车速度从首层至顶层仅需90秒。该设备采用目前行业较为新技术,自动化程度高,支持车牌识别,无人值守,扫码支付等功能,停车体验好。目前两处智能立体车库设备正在调试中,测试验收后投入使用。

    为了改善路面车辆的停放秩序,目前,肇庆高新区已完成该中心城区路内共1200个停车泊位的智慧化改造。该设备主要通过“视频桩设备”以及“车检器+PDA”技术相结合,形成高新区停车管理“一张网、一张图”,提高智慧停车便民服务,提升道路静态交通环境。待该设备正式投入运营后,市民群众可通过“大旺停车智慧停车”小程序,查询附近可供临时停靠的智慧化停车泊位,提前预约目的地所在的智慧停车泊位,大大方便群众出行和停车的同时也为停车管理的科学决策提供核心作用。

当前:B1(2021年07月14日) 上一版 下一版