宜宾:同屏辅导开启“宅家”办税新模式

 

    本报讯(王虹)近日,国家税务总局宜宾市税务局引入可视化同屏远程协作系统,通过远程协办、问办融合、屏幕共享的方式帮助纳税人实时解决涉税业务过程中的痛点堵点,以实际行动为小微企业优化办税体验,让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及市场主体。该系统在视频通话时,通过屏幕共享功能,税务人员可同步看到纳税人端操作界面,有效解决文字描述不够准确、看不到真实界面等问题;在屏幕共享基础上,税务人员通过视频语音可实时指导纳税人进行业务办理,提高办税效率。该系统无需下载、安装和登陆,纳税人只需扫描二维码,即可在电脑或手机端连接使用,开启“宅家”办税新模式。

    据悉,自该系统上线以来,共服务辖区内市场主体超4570人次。

    据介绍,下一步,该局将紧紧围绕税费征管方式转型升级工作要求,以“规范、便捷、智能、集成”为原则,深入推进“互联网+税务”建设,持续为小微企业“送政策、优体验、助成长”,实现“春风化雨、春雨润苗,助力小微、携手共赢”。

    “你们现在这个方法挺好,指导我在家几分钟就把事情办好了,还看得到我的屏幕和实时操作,每一步都说得很详细,比起以前跑趟大厅来回要一个多小时,实在是方便多了!”体验过该系统后,兴文县朝杨机械租赁部的负责人杨洪亮连连夸赞。

 

当前:3版(2021年07月26日) 上一版 下一版