“大爷，您看看，这是您要买的东西吗？我帮您代购来了。”杨大爷一边接住物品，一边竖起大拇指为志愿者点赞，“对！对！真是太感谢你了”！在湖北省房县野人谷镇桥上村，无论是电器出了故障、邻里之间发生了纠纷，还是老人生病就医、购买生活用品，只要一个电话或一条微信“点单”，桥上村新时代文明实践站的志愿者“接单”后就会“上门服务”。

    走进桥上村新时代文明实践站，一股向上向善的文明新风扑面而来。习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话金句在LED屏幕上滚动播放，三两老人在老年活动中心摇着蒲扇下象棋，一群暑假返乡的学生在旁边的休闲广场打篮球、荡秋千。周边的健身器材、农家书屋、四点半学校等文明实践阵地功能完善、布局合理、作用突显。文明实践元素的注入，让桥上村从曾经只具备行政功能的“公家地”，变成了既能为民服务又能丰富群众精神文化生活的“自家地”。

    “自从镇上成立了新时代文明实践所，我们充分利用现有的办公场所，资源整合，流程再造，在各个村又相继建成了新时代文明实践站，包括群众活动中心、儿童之家、人情新风红黑榜等新时代文明实践阵地，每月按照县实践中心下发的任务清单，围绕县委、县政府中心工作和当前民生重点工作，组织广大志愿者开展形式多样的志愿服务活动，让群众参与进来，理解志愿服务，投身志愿服务，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的‘最后一公里’。”野人谷镇党委宣传委员汪统介绍。

    走进军店镇军店街社区，青石板路、特色餐饮，老街两边的仿古建筑错落有致，入口处的荷花亭亭玉立……清风吹拂，颇有小桥流水人家的感觉，然而军店街社区不只有“外衣”美。2019年12月，军店街社区成立了新时代文明实践站。社区书记杨小勇带头组建380余人的春雨义工志愿服务队，整合党员群众服务中心，打造便民利民及理论政策宣讲主阵地和文化惠民育民主阵地，吸纳扶贫工作队、乡风文明理事会成员、能人大户加入志愿服务队伍，推出爱心助学等16项志愿服务“菜单”，以“四好”创建、“人情新风”、“文艺轻骑兵”、“扶贫帮困”为代表的志愿服务品牌渐渐融入社区治理、住进群众心房。

    如何在县域范围内整体推进新时代文明实践中心建设，房县有自己的妙招。“县委积极谋划，深入调研，将新时代文明实践中心作为‘一把手’工程，建立县乡村新时代文明实践中心、实践所、实践站三级组织架构，配套成立志愿服务组织，推行宣传委员、宣传干事、文化专干‘三位一体’集中办公模式，由各级党组织‘一把手’负总责，在2019年房县已实现三级组织架构全覆盖，各类文明实践活动开展得既接地气又暖人心。”房县县委常委、宣传部部长董诠闻介绍。

    开展文明实践活动，志愿服务是主渠道。为给广大群众精心“配餐”，房县推出“六单”运行管理办法，建立了完善的志愿服务运行机制，出台《房县志愿服务管理办法》《房县志愿服务激励嘉许办法（试行）》《县领导包联乡镇新时代文明实践工作制度》等，建立完善的志愿者注册登记制度、培训管理制度、激励嘉许制度等，全方位强化制度保障。同时，着力在体现单位特色上组建专业志愿服务队伍，指导各地和各志愿服务大队针对群众实际开展志愿服务。按照实践站至少1个、所2至3个的目标，打造64个志愿服务精品项目并常态化实施，引领新时代文明实践中心工作走深做实。截至目前，房县在志愿服务项目建设上已实现中心、所、站“一所一特色，一站一品牌”。

    自2019年成为国家级试点以来，房县将新时代文明实践中心建设纳入全县发展大局。目前，房县已建成文明实践中心1个、所51个、站316个、实践点3000多个。下一步，房县将凝心聚力，聚焦群众需求，突出效果导向，推动文明实践志愿服务更有内涵、有温度，奋力绘就新时代文明实践精彩画卷。